Solução de problemas globais

Usamos pesquisa e design para ajudar as organizações a inovar, resolver problemas, criar novas propostas, entrar em novos mercados e otimizar produtos digitais.

OUR ABORDAGEM

Nossa estrutura consiste em quatro estágios que fornecem produtos e serviços de alto desempenho.

Diagrama de processo mostrando quatro estágios de descoberta gerar avaliar e otimizar

DESCOBRIR

  • No início do desenvolvimento de um produto ou recurso, para identificar o espaço e a oportunidade do problema. Espelha o estágio divergente do primeiro diamante da abordagem de duplo diamante do Conselho de Design

GENERADO

  • Uma etapa chave que traduz os resultados da pesquisa de descoberta em artefatos tangíveis que orientam o projeto. Relacionado com o estágio convergente do primeiro diamante do Conselho de Design, a abordagem de duplo diamante

EVALUAR

  • Quando projetos visualmente tratados estão disponíveis, como parte de uma construção/desenvolvimento contínuo, fornecemos pesquisa avaliativa. Tipicamente, isto é pesquisa de experiência do usuário ou teste de usabilidade, mas pode tomar outras formas.

OPTIMISE

  • Quando o produto digital, o site ou o aplicativo está ativo, apoiamos a abordagem de otimização da "pilha de tecnologia" com pesquisa qualitativa. Isso fornece o "porquê" do "o quê" que é fornecido pela medição tecnológica.

TRABALHANDO COM US 

SPEED
Nossa equipe de mais de 110 consultores seniores significa que podemos reagir rapidamente quando seu projeto é urgente
QUALIDADE
Operamos utilizando apenas Consultores Sênior de Pesquisa UX, qualificados e experientes em pesquisa de projetos
REACH
Fornecemos pesquisa de projeto em mais de 30 países através de nossa própria equipe de Pesquisadores Seniores UX24/7.
MÚLTICA INDÚSTRIA
Trabalhamos em uma série de setores industriais, incluindo serviços e serviços de Internet, finanças, varejo, telecomunicações, viagens e lazer

MÉTODOLOGIAS

Abaixo está uma seleção das metodologias que usamos para apoiá-lo durante todo o processo de desenvolvimento de seu produto. Ajudando você a melhorar seus produtos e serviços digitais e otimizar a experiência do usuário para seus clientes.

PESQUISA REMOTA UX
REVISÃO DE EXPERIÊNCIA
TESTE DE USABILIDADE
TESTE DE IDADE
GRUPOS DE FOCAGEM
ESTUDO DIÁRIO
TAXONOMIA
DESENVOLVIMENTO PESSOAL
ENTREVISTAS COM PARTES INTERESSADAS
MAPEAMENTO DA VIAGEM DO USUÁRIO
PESQUISA DE USUÁRIOS ONLINE
PROTOTIPAÇÃO
TESTE DE USABILIDADE À DISTÂNCIA
TESTES DE USABILIDADE ON-LINE
AUDITORIA DE ACESSIBILIDADE

Se você estiver desenvolvendo novos produtos e serviços, que deseja otimizar ou fazer benchmark de seus aplicativos e sites ativos, entre em contato conosco.