Explore nossos últimos e arquivados recursos UX, incluindo: eBooks, eGuides & Case studies.
eGuide ? Envolvendo seus clientes na transformação digital
Este guia é para organizações que estão planejando ou envolvidas na transformação digital. Ele explica o que causa o fracasso das transformações digitais e como o envolvimento de seus clientes pode proporcionar uma transformação digital eficaz e diferenciada.
Baixe nosso novo eGuide e conheça as ferramentas e técnicas que você pode usar para evitar que sua transformação digital se torne apenas uma digitalização.
eGuide ? Melhorando o desempenho do comércio eletrônico por meio da taxonomia
Este guia é para varejistas e empresas de comércio eletrônico e organizações que procuram aprender como melhorar o desempenho de seu website criando uma taxonomia mais centrada no usuário.
Baixe nosso novo eGuide para descobrir como garantir que sua taxonomia do website melhore a SEO, satisfaça seus clientes e impulsione a conversão.
eGuide ? UX em chatbots com IA
O rápido ritmo dos avanços tecnológicos e digitais é um dos maiores desafios para as empresas globais. Enquanto a inteligência artificial e a tecnologia chatbot criam enormes oportunidades, muitos clientes estão passando por uma jornada negativa de usuários devido à tecnologia mal pesquisada ou mal integrada. O desafio para as empresas é como elas utilizam esses novos produtos.
eGuide - Escrevendo tarefas e cenários de boa usabilidade
Em UX24/7 oferecemos a opção de escrever suas próprias tarefas ou cenários. Este guia o ajudará a escrever uma boa tarefa ou cenário que lhe proporcionará o máximo valor.
eGuide - Pesquisa internacional com usuários
Embora agora seja mais fácil se comunicar e conduzir negócios no meio do mundo, as diferenças culturais, divisões e expectativas que existiam antes, ainda permanecem, não havendo uma abordagem de tamanho único para como vivemos de país para país. Isto significa que ao desenvolver um produto (digital ou físico), com o objetivo de liberá-lo além do mercado doméstico, temos que considerar como as expectativas dos usuários diferem em todo o mundo.
É aí que entra a pesquisa internacional de experiência do usuário (UX), que é o tema deste guia. Realização de pesquisas qualitativas e quantitativas de UX em países, regiões e territórios diferentes dos nossos.
Modelo de teste de usabilidade do projeto de Briefing
Recebemos muitas perguntas de pessoas que nos pedem para ajudá-las a escrever seu resumo de teste de usabilidade. Isto pode ser por uma variedade de razões, mas muitas vezes é porque elas não estão seguras sobre quais informações precisaremos para fornecer uma proposta ou declaração de trabalho precisa. Aconteceu com tanta freqüência que decidimos criar um pequeno guia que poderíamos enviar e por isso achamos que valia a pena compartilhá-lo aqui.
UX24/7 Princípios básicos da experiência do usuário
Este documento fornece uma explicação detalhada dos princípios fundamentais da experiência do usuário que orientam nossa organização. Nossos princípios fundamentais de experiência do usuário conectam todas as nossas metodologias e serviços à nossa visão e proporcionam clareza sobre onde e como cada um deles agrega valor. Eles fornecem uma conexão valiosa entre a experiência do usuário e a estratégia de negócios.
Lista de verificação de testes de usabilidade
Usamos essa lista de verificação de projetos para cada projeto de usabilidade que realizamos para garantir que estejamos completamente preparados quando chegarmos às sessões de pesquisa. Nem todas as categorias se aplicam a todos os projetos e, por isso, frequentemente colocamos um "N/A" na coluna de verificação, mas isso nos permite ter um formulário para cobrir tudo.
eGuide - Como se tornar um profissional credenciado pelo UX24/7
Este eGuide explica como UX24/7 pode trabalhar com profissionais autônomos e os benefícios para você de trabalhar conosco.
Entre em contato conosco para falar conosco sobre como se tornar um profissional credenciado.
Modelo UX de Adoção de Maturidade
Criamos este modelo de maturidade de adoção UX após passar 15 anos observando como as organizações lutam contra os desafios associados ao desenvolvimento de uma capacidade UX. Usamos o modelo de maturidade ao ajudar as organizações a desenvolver uma estratégia e um roteiro e estamos felizes por você usá-lo em suas próprias organizações, desde que sejamos creditados.
eGuide - Como elaborar boas perguntas de pesquisa
Neste guia, fornecemos uma série de informações para ajudá-lo a escrever boas perguntas de pesquisa.
