Japonya'da Kullanılabilirlik Testi
Japonya'da gerçek müşteriler ve yerel Kıdemli UX Araştırmacıları ile uzaktan veya laboratuvar tabanlı kullanılabilirlik testleri
Japonya, GSYH'ye göre dünyanın en büyük pazarlarından biridir. Bununla birlikte, gizemli ve neredeyse diğer tüm pazarlardan çok farklıdır. Müşterileriyle UX araştırması veya kullanılabilirlik testi düzenlemeyi düşünen Batılı işletmeler için bu göz korkutucu bir beklenti olabilir. İşte bu noktada UX24/7 devreye giriyor.
Kendi Kıdemli UX Araştırmacıları ekibimizle faaliyet gösteren küresel bir tasarım araştırma ajansıyız. Tüm Kıdemli UX Araştırmacılarımız, beklediğimiz yüksek standartlarda kullanılabilirlik testi ve UX Araştırması sunacak beceri, yetenek ve deneyime sahip olduklarından emin olmak için katılım süreçlerinin bir parçası olarak değerlendirildi. Japonya'daki ekibimiz de benzer şekilde deneyimlidir ve pazarda iki akredite UX Araştırma danışmanımız bulunmaktadır.
Japonya'da uzaktan ve laboratuvar tabanlı kullanılabilirlik testi
Japonya'da uzaktan ve laboratuvar tabanlı tesisler kullanarak kullanılabilirlik testi ve UX Araştırması yürütüyoruz. Uzaktan metodolojiler çevrimiçi ekran paylaşım teknolojilerini kullanır. Diğer birçok pazarda olduğu gibi Japonya'da da Zoom kullanıyoruz. Zoom çok iyi biliniyor ve birçok Japon bu teknolojiyi kullanıyor ve bu teknolojiyi kullanarak oturumlara katılmakta kendilerini rahat hissediyorlar.
Laboratuvar bazlı testler için esas olarak Tokyo'ya odaklanıyoruz. Tokyo 8,3 milyonluk nüfusuyla açık ara en büyük şehirdir ve 3,6 milyonluk nüfusuyla Yokohama ikinci en büyük şehirdir. Tokyo'ya odaklanmamıza rağmen, müşterilerimizin araştırmanın yapılmasını istedikleri tesisleri kullanıyoruz. Kullandığımız çeşitli farklı tesis kurulumlarında çalışan çeşitli gelişmiş test kitlerine sahibiz.
Her durumda, resim içinde resim video ve gerektiğinde ana dilinize simultane çeviri içeren bir izleme deneyimi sunuyoruz. Oturumların kayıtları, Japonca orijinalinin yanı sıra yerel dilinizde de sağlanmaktadır.
Son olarak, Kıdemli UX Araştırmacılarımız oturumdan ayrıntılı bir analiz sunar. Çıktılarımız, analiz ve eyleme geçirilebilir önerilerle birlikte gözlemleri ve sorunları içerir. Ekibimiz aynı zamanda İngilizce de konuşmaktadır, bu nedenle sizinle Japonca veya İngilizce olarak bir oynatma oturumu gerçekleştirebiliriz.
Peki, ne bekliyorsunuz? Japonya'da kullanılabilirlik testi yapmak istiyorsanız size yardımcı olabiliriz.
Japonya'da kullanılabilirlik testi yaparken laboratuvardan resimler
Japonya hakkında kısa bilgiler:
- Konuşulan ana dil/ler: Japonca
- Nüfus: 126,144,824
- Başkent: Tokyo
- İkincil Şehirler: Osaka-Kobe; Nagoya; Fuoka-Kitakyushu; Sapporo; Sendai
- Kullanılan para birimi / parasal birimler: Yen
- Okuryazarlık: 99% (tahmini 2020)
Japonya'da UX Araştırması ve Kullanılabilirlik Testi
Japonya'daki katılımcılar açıkça katılmama veya eleştirmeme eğilimindedir ve sorulara nötr yanıtlar verebilirler. Moderatörlük yaparken soruların "neyi beğenmediniz?" gibi siyah beyaz sorulardan "bu sizin ihtiyaçlarınıza nasıl daha uygun olur?" gibi sorulara doğru yeniden ifade edilmesi tavsiye edilir. Ayrıca, dolaylı eleştiriye izin vermek için metaforlar kullanmak da faydalı olabilir.
Japon dili, satır aralarını çok fazla okumayı gerektirebilir. Bu nedenle moderasyon sırasında sadece bir tercüman kullanmak yeterli olmayacaktır. Japonya'da yerel bir UX Araştırmacısı kullanmak zorunludur.
Sıkı gizlilik yasaları nedeniyle Japon katılımcılar kendi cihazlarını kullanmamayı tercih ediyor. Bu durum, pandeminin bir sonucu olarak ve uzaktan araştırma kullanımı arttıkça hafiflemiştir.
Katılımcıların işe alımı çevrimiçi anketler aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle Screener'ın anketlere dönüştürülmesi gerekecektir, dolayısıyla ilk taslak hazırlanırken bu formattaki yapıyı göz önünde bulundurmak faydalı olacaktır.
Japonlar genellikle çok dakiktir. Bununla birlikte, seans sürelerine kesinlikle uyulur, bu nedenle seans geç başlarsa yine de zamanında bitmelidir.
Nisan/Mayıs aylarında Japonya 5 günlük bir tatil serisi olan "Altın Hafta "yı kutlar. Bu, yılın en uzun tatil dönemidir ve birçok insan izin alacaktır. Bu nedenle Japonya'da kullanılabilirlik testi yapmaktan kaçınılmalıdır.
| 1 Ocak | Yeni Yıl Günü |
| Ocak ayının 2. Pazartesi günü | Reşit Olma Günü |
| 11 Şubat | Ulusal Vakıf Günü |
| 23 Şubat | İmparatorun Doğum Günü |
| Yaklaşık 20 Mart. | Vernal Ekinoks Günü |
| 29 Nisan | Showa Günü |
| 3 Mayıs | Anayasa Günü |
| 4 Mayıs | Yeşillik Günü |
| 5 Mayıs | Çocuk Günü |
| Temmuz ayının üçüncü pazartesi günü | Denizcilik Günü |
| 11 Ağustos | Dağ Günü |
| Eylül ayının 3. Pazartesi günü | Yaşlılara Saygı Günü |
| 23 Eylül civarında | Sonbahar Ekinoks Günü |
| Ekim ayının 2. Pazartesi günü | Sağlık ve Spor Günü |
| 3 Kasım | Kültür Günü |
| 23 Kasım | İşçi Şükran Günü |
Uluslararası vaka çalışması: Boden için Çin'de Kullanılabilirlik Testi
Japonya, organize ettiğimiz ve teslimat yaptığımız pazarlardan sadece biri uluslararası kullanıcı deneyimi araştırması ve kullanılabilirlik testleri. Japonya'da veya başka bir pazarda bir gereksiniminiz varsa, lütfen aşağıdaki formu kullanarak iletişime geçin; hiçbir yükümlülük altına girmeden teklif vermekten memnuniyet duyarız.