日本的可用性测试

按国内生产总值计算，日本是世界上最大的市场之一。然而，它是神秘的，与几乎任何其他市场都非常不同。对于考虑与客户一起组织用户体验研究或可用性测试的西方企业来说，这可能是一个令人生畏的前景。这就是UX24/7出现的地方。

我们是一家全球性的设计研究机构，拥有自己的高级用户体验研究人员团队。我们所有的高级用户体验研究员在加入过程中都经过了评估，以确保他们有足够的技能、能力和经验来提供可用性测试和用户体验研究，以达到我们期望的高标准。我们在日本的团队也有类似的经验，我们在市场上有两个认可的用户体验研究顾问。

我们在日本使用远程和实验室的设施进行可用性测试和用户体验研究。远程方法使用在线屏幕共享技术。在日本，和许多其他市场一样，我们使用Zoom。它是众所周知的，许多日本人都使用过它，并对使用它参加会议感到舒服。

对于基于实验室的测试，我们主要集中在东京。它是迄今为止最大的城市，有830万人口，第二大城市横滨有360万人口。尽管我们把重点放在东京，但我们在客户希望进行研究的地方使用设施。我们有各种先进的测试工具，可以在我们利用的各种不同的设施设置中工作。

在所有情况下，我们提供的观看体验包括画中画视频，并在需要时将其同步翻译成你的母语。我们还提供当地语言和日语原文的会议录音。

最后，我们的高级用户体验研究人员提供会议的详细分析。我们的交付物包括观察和问题，以及分析和可操作的建议。我们的团队也会说英语，所以我们能够用日语或英语与你进行回放。

那么，你还在等什么呢？如果你想在日本进行可用性测试，我们可以帮助你。

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在日本，参与者往往不会公开提出异议或批评，他们很可能以中立的回答来回答问题。在主持会议时，建议将问题从 "你不喜欢什么 "的白纸黑字改成 "如何才能更好地满足你的需要 "的领域。此外，使用比喻也有助于进行间接批评。

日语可能需要大量的字里行间的阅读。因此，在主持会议时仅仅使用翻译是不够的。在日本，使用当地的用户体验研究员是非常必要的。

由于严格的隐私法，日本参与者不愿意使用他们自己的设备。由于大流行病的影响，以及随着远程研究的使用增加，这种情况已经有所缓解。

参与者的招募是通过在线调查进行的。因此，筛选器需要转换为问卷，所以在首次起草时值得考虑这种格式的结构。

日本人通常非常守时。然而，课程时间是严格遵守的，所以如果课程开始得晚，仍然必须按时结束。

在4月/5月，日本庆祝 "黄金周"，这是一个为期5天的系列假期。这是一年中最长的假期，许多人都会请假。因此，在日本进行可用性测试时应该避开这段时间。

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日本只是我们组织和提供服务的市场之一。国际用户体验研究和实用性测试。如果你在日本或任何其他市场有需求，请使用下面的表格与我们联系，我们将很乐意提供无义务的报价。