日本でのユーザビリティ・テスト

日本はGDPで世界最大の市場の一つである。しかし、日本は神秘的であり、他のどの市場とも大きく異なっています。欧米の企業がクライアントと一緒にUXリサーチやユーザビリティ・テストを実施しようと考えても、それは大変なことかもしれません。そこで、UX24/7の出番です。

私たちは、シニアUXリサーチャーで構成される独自のチームによって運営されているグローバルなデザインリサーチ機関です。すべてのシニアUXリサーチャーは、入社時に、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供できるスキル、能力、経験を持っているかどうかを評価されています。日本のチームも同様に経験豊富で、市場には2名の公認UXリサーチコンサルタントがいます。

日本におけるリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト

私たちは、リモートとラボの設備を用いて、ユーザビリティテストとUXリサーチを日本で行っています。遠隔地では、オンライン画面共有技術を使用します。日本では、他の多くの市場と同様、Zoomを使用しています。Zoomはよく知られており、多くの日本人が使ったことがあり、安心してセッションに参加できます。

ラボでのテストでは、主に東京に焦点を合わせています。東京は人口830万人、横浜は360万人と、圧倒的に大きな都市です。東京が中心ではありますが、クライアントが調査を希望する場所の施設を利用しています。私たちは、さまざまな施設のセットアップに対応した高度なテストキットを用意しています。

いずれの場合も、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要な場合は母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、日本語のオリジナルと同様に、あなたの母国語で提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果、実行可能な推奨事項などが含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、日本語または英語でのプレイバックセッションを行うことができます。

さて、何を待っているのでしょうか？日本でユーザビリティテストを実施するのであれば、私たちにお任せください。