Mobil uygulamalardaki davranışlar mobil web sitesi kullanımından farklıdır
Yakın zamanda yapılan bir anket, insanların mobil cihazlarındaki bilgilere web sitesinden ziyade uygulamalar aracılığıyla erişmeyi tercih ettiğini gösteriyor. Uygulamalar bu platform için özel olarak tasarlandığından bu belki de şaşırtıcı değil ancak site sahipleri ve geliştiriciler için mobil kullanıcı davranışları hakkında faydalı bir fikir veriyor.
Başka bir ilginç bir araştırma parçası Tüketicilerin mobil erişimi nasıl kullandığına ve gördüğüne daha fazla ışık tutan bu çalışma, kullanıcı faaliyetlerini yedi segmente ayırdı ve ardından her birinde harcanan zamanın yüzdesini değerlendirdi. Sonuçlar ilginç bir okuma oldu:
- Eğlence, okuma, gezinme vb. 46%
- Sosyalleşme 19%
- Alışveriş 12%
- Finans, posta, sağlık 11%
- Hazırlık ? faaliyet için planlama ve hazırlanma 7%
- 4%'yi arayan haberler ve bilgiler
- Kendini ifade etme ? hobiler, ilgi alanları vb. 1%
Bu gerçekten de mobil kullanım davranışının iş veya işlevsel ihtiyaçlardan ziyade bireysel rahatlama ve zevk odaklı olduğunu ve mobil uygulama davranışının da büyük ölçüde bunu yansıtacağını göstermektedir. Anket ayrıca kullanıcıların belirli uygulamaları kullanma motivasyonlarının sizin beklediğiniz ya da amaçladığınız gibi olmayabileceğini ve kullanıcılarla içinde bulundukları modda bağlantı kurmanız gerektiğini ortaya koymuştur. Bu, uygulamanız temelde işlevsel olsa da, mobil kullanıcı etkileşimlerine bu zihin çerçevesinde yaklaştığı ve bilgilendirilmenin yanı sıra meşgul edilmesi ve eğlendirilmesi gerektiği için onu eğlenceli ve eğlenceli hale getirmeniz gerektiği anlamına gelebilir. Uygulamanızın farklı bağlamlarda nasıl uygulanabileceğini ve kullanıcıları daha uzun süre kalmaya ve özellikle eğlence/kişisel ortamlarda daha sık kullanmaya neyin teşvik edebileceğini düşünmeye çalışın.
Şu anda web sitenizin tamamını mobil kullanıcılara sunuyorsanız, bir püf noktasını mı kaçırıyorsunuz? Cevap neredeyse kesinlikle evet. Masaüstü bilgisayarlar için tasarlanan siteler hiçbir şekilde cep telefonları ve tabletler için optimize edilmemiştir. Aslında çoğunlukla bundan çok uzaktırlar ve mobil kullanıcılara çok kötü bir deneyim yaşatırlar. Peki ya mobil kullanıcı deneyimini bir adım öteye taşıyarak cep telefonları için özel bir uygulama geliştirmeye ne dersiniz? Mobil uygulamalara sahip işletmelerin bu uygulamalarla kendi pazarlarında daha iyi performans gösterdiğine ve kullanımın arttığına ve artmaya devam edeceğine dair kanıtlar giderek artıyor.
Mobil uygulama davranışının teklifinizde arzu edilen ve etkili olacağını öne sürdüğü nitelik türleri, nasıl ilerleyeceğinizi düşünürken size bazı temel geliştirme yönergeleri sağlayacaktır. Basitlik, uygulamaların gerçekten kullanımı kolay, anında ve teknik olarak sunulması muhtemel platformlara uygun olması gereken ana anahtardır. Müşteri tabanınızın tam olarak ne kullandığını ve nasıl kullandığını öğrenmek, bu faktörlerden bazılarının ağırlığını belirlemede önemli ilk adımlar olacaktır.
Ve bir uygulama iyi görünmelidir. Bir kullanıcı bir uygulamayı indirme zahmetine katlanıyorsa (ve hatta bazı durumlarda bunun için ödeme yapıyorsa) tasarımından, göze hitap etmesinden ve genel olarak sorunsuz çalışmasından ve görünümünden hemen etkilenmelidir. Başlangıçta hantal veya dağınık olan herhangi bir şey büyük olasılıkla onları tamamen uzaklaştıracaktır. Daha önceki bir noktaya geri dönecek olursak, bir uygulamanın eğlenceli olması gerekir. İşinizin içeriği ne olursa olsun, bu kısmı benzersiz, akılda kalıcı ve eğlenceli bir şekilde çekici hale getirmeniz gerekir. Bunu yaparak kullanıcıların uygulamanızı hatırlamasını, daha fazla kullanmak için geri dönmesini ve çok daha önemlisi tavsiye etmesini ve arkadaşlarıyla paylaşmasını sağlayacaksınız. Bu nedenle uygulamanızın da kolayca paylaşılabilir olduğundan emin olun.
Bir akıllı telefon uygulamanız varsa veya geliştiriyorsanız ve kullanılabilirlik ve test konusunda tavsiyeye ihtiyacınız varsa, neden bize bir e-posta göndermiyorsunuz? hello@ux247.com.