移动应用程序上的行为与移动网站的使用不同
最近的一项调查表明,人们更喜欢通过应用程序在手机上获取信息,而不是从网站本身。这也许并不令人惊讶,因为应用程序是专门为该平台设计的,但它确实为网站所有者和开发者提供了一个关于移动用户行为的有用洞察力。
另一个 有趣的研究 该报告进一步揭示了消费者如何使用和看待移动接入,将用户活动分为七个部分,然后评估在每个部分花费的时间百分比。其结果是有趣的阅读。
- 我的时间? 娱乐、阅读、浏览等 46%
- 社交活动 19%
- 购物12%
- 完成? 财务、邮件、健康 11%
- 准备? 计划和准备活动 7%
- 寻求4%的新闻和信息
- 自我表达? 兴趣、爱好等 1%
这确实表明,移动使用行为在很大程度上是围绕着个人的放松和快乐,而不是商业或功能需求,移动应用的行为在很大程度上反映了这一点。调查还显示,用户使用特定应用程序的动机可能不是你所期望或打算的,你需要在用户所处的模式下与他们联系。这可能意味着,尽管你的应用程序可能主要是功能性的,但你需要使它具有娱乐性和趣味性,因为移动用户正以这种心态接近他们的互动,并需要参与和娱乐,以及获得信息。试着思考你的应用程序如何适用于不同的环境,以及什么可以鼓励用户停留更长时间并更频繁地使用它,特别是在休闲/个人环境中。
如果你目前正在为移动用户提供完整的网站,那么你是否错过了一个技巧?答案几乎是肯定的。为台式机设计的网站绝不是为手机和平板电脑优化的,事实上,它们大多与此相去甚远,给手机用户的体验非常差。但是,如果为手机开发一个特定的应用程序,使移动用户体验更进一步呢?越来越多的证据表明,拥有移动应用程序的企业在其各自的市场上做得更好,使用率正在增加,并将继续增加。
移动应用程序的行为表明,在你的产品中,这些质量类型是可取的和有效的,这将为你在考虑如何进行时提供一些基本的开发指南。简洁性是主要的关键,应用程序确实需要易于使用、直接和技术上适合它可能被提供的平台。找出你的客户群到底在使用什么以及如何使用,将是确定其中一些因素比重的重要第一步。
而一个应用程序必须看起来不错。如果用户要下载一个应用程序(在某些情况下甚至要为其付费),他们需要立即被其设计、视觉吸引力和一般的平稳运行和外观所打动。任何笨重或混乱的东西都很有可能让他们永远放弃。回到前面的问题,一个应用程序需要有乐趣。无论你的业务背景如何,你都需要以某种独特的、令人难忘的和娱乐性的方式使这部分内容具有吸引力。通过这样做,你会让用户记住你的应用程序,继续使用,并且非常重要的是,向朋友推荐和分享它。因此,请确保你的应用程序也是容易分享的。
如果你已经或正在开发一个智能手机应用程序,并需要关于可用性和测试的建议,为什么不给我们发一封邮件呢? hello@ux247.com.