+44 (0) 800 0246247
hello@ux247.com
Get in touch
UX24/7UX24/7
  • Home
  • What we do
    • Services
    • Our Approach
    • Global Reach
    • Training
  • Our Clients
    • Customers
    • Client Success Stories
  • Our Knowledge Base
    • Blog
    • Newsletter
    • Publications
    • Videos
    • Business Case for UX
    • UX Glossary
  • Who we are
    • About UX247
    • Accredited Practitioner Programme
    • Careers
    • Become a Paid Research Participant
  • Contact Us
  • tr_TRTR
    • de_DEDE
    • en_GBEN
    • es_ESES
    • id_IDID
    • jaJA
    • pt_BRPT
    • zh_CNZH

Odak Grupları

Hizmetler > Odak Grupları

Odak grupları, katılımcılara sorunları tartışma, deneyimlerini paylaşma ve kendi perspektiflerinden fikirleri genişletme ve geliştirme fırsatı sunar. Buna ek olarak, benzer kullanıcı türlerinden oluşan gruplar halinde çalışmak, katılımcıların müşteri gereksinimlerine ve gerçek dünya deneyimlerine dayalı fikirler oluşturmalarına ve geliştirmelerine olanak tanıyacaktır.

Bir konsept veya teklif geliştirilirken ya da mevcut bir dijital varlık veya hizmet söz konusu olduğunda, yeniden tasarım düşünülürken bir projenin ilk aşamalarında gerçekleştirilirler

Planlama

Kalite işe alım ve yapılan hazırlık tartişma kilavuzunun oluşturulmasi bir odak grubu için planlama yaparken önemlidir.

İlk adım, grubun gerekli içgörüyü sağlamasını mümkün kılacak doğru kolaylaştırma araçlarını seçmektir. Ayrıca grubun yönetimini, tartışmanın kolaylaştırılmasını, faaliyetlerin yürütülmesini ve 90 dakika boyunca araştırma hedeflerine ulaşılmasını sağlamayı da göz önünde bulundurmamız gerekir. Bunu doğru yapmak, doğru planlama ve hazırlık ile birlikte deneyim gerektirir.

Odak Gruplarının Çalıştırılması

Gruplar içinde bir dizi bireysel görev ve grup alıştırması aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir fikirleri keşfetmek ve daha derin tartışmaları teşvik etmekÖrneğin, katılımcıların grup içinde tartışılmadan önce bir fikir veya kavram hakkındaki ilk düşüncelerini ve görüşlerini bireysel olarak yazdıkları bireysel düşünce balonu tamamlama gibi.

KART SIRALAMA:

Buna karşılık, katılımcılardan gruplar halinde çalışarak bir dizi özellik veya nitelik içeren kartları belirli kriterlere göre sıralamalarının istendiği kart sıralama gibi bir grup faaliyeti gerçekleştirebiliriz; örneğin, kullanımı etkileyen en önemli faktörlere göre sıralanmış bireysel özellikler.

Her odak grubu şu tarihler arasında sürer 60 ve 90 dakika ve 2 ila 4 veya 7 ila 8 katılımcı içerebilir. Konsept ve öneri çalışmaları için 2 ila 4 kişilik küçük gruplar kullanma eğilimindeyiz çünkü bu gruplar daha derinlemesine çalışabileceğimiz daha samimi bir ortam sağlıyor.

TESİS:

Odak gruplarını genellikle bir görüntüleme tesisi, tam ses ve video kaydı ve müşteri kuruluştan temsilcilerin görebilmesi için.
Bunun bir maliyeti vardır ve bu nedenle isteğe bağlıdır ve bazen, New York'ta yeni bir kozmetik teklifiyle ilgili yürüttüğümüz bir projede olduğu gibi, müşteri videoları izlemekten ve raporu okumaktan mutluluk duyar.

Bulguların Sunulması

Odak gruplarından elde edilen çıktılar her zaman bir detaylı rapor gözlemleri, analizleri ve tavsiyeleri içerir. Odak grupları sırasında büyük miktarda veri toplanır ve projenin önemli bir yönü de danışmanın bu verileri anlamlı bulgular halinde sentezleme becerisidir. Rapora eşlik etmek üzere oturumların videosunu sağlıyoruz, böylece proje ekibi proje geliştikçe oturumlara geri dönüp bakabiliyor.

ÖRNEK VAKA ÇALIŞMASI: FACEBOOK

Bunun iyi bir örneği, Facebook için yürüttüğümüz ve İşyeri platformlarına yeni bir işlev eklemeyi düşündükleri yakın tarihli bir projedir. Her kuruluştan 2 kişi olmak üzere çiftler halinde işe alınan 4 katılımcıdan oluşan bir dizi küçük grupla çalışarak, bağlamsal ihtiyaçlarını önemli ölçüde ayrıntılı olarak inceleyebildik.



Aklınızda bir proje mi var?

İletişime Geçin

Arama

Biz ne yapıyoruz

Hizmetler

Bizim Yaklaşımımız

Küresel Erişim

Eğitim

Müşterilerimiz

Müşteriler

Müşteri Başarı Hikayeleri

Haber Bülteni

Aylık bültenimize abone olun ve dünyanın dört bir yanından en son UX haberlerini alın

Kaydolun
beyaz-logo


Adres:

Birim 20150, Posta Kutusu 6945,
Londra, W1A 6US
Birleşik Krallık



Telefon numarası: +44 (0)800 0246247



E-posta: hello@ux247.com

  • Gizlilik Politikası
  • Site Haritası
  • Kullanım Koşulları
© 2023 UX24/7 Ltd

UX Bültenimize Kaydolun!


UX Crucible, dünyanın dört bir yanından kullanıcı deneyimi haberleri ve hikayelerinin aylık bir özetidir.

Aşağıdaki formu kullanarak şimdi abone olun.

 

Yükleniyor