サービス内容 > フォーカスグループ
フォーカスグループは、参加者が問題を議論し、経験を共有し、それぞれの視点からアイデアを広げ、発展させる機会を提供します。 また、同じようなタイプのユーザーで構成されるグループで作業することで、参加者は顧客の要求や実体験に基づいたアイデアを形成し、開発することができます。
プロジェクトの初期段階でコンセプトや提案を練るとき、あるいは既存のデジタル資産やサービスの場合、再設計を検討するときに実施される。
企画
の品質です。 採用 と への準備。 ディスカッションガイドの作成 は、フォーカス・グループの計画を立てる際に重要です。
最初のステップは、グループに必要な洞察力を提供できるような適切なファシリテーション補助ツールを選択することです。また、グループの運営、ディスカッションの進行、アクティビティの実施、90分の間に調査目的を達成することも考慮する必要があります。これを正しく行うには、適切な計画と準備に加え、経験が必要です。
フォーカスグループの運営
グループ内で、さまざまな個人タスクやグループエクササイズを行うことで、以下のことが可能になります。 意見を探り、議論を深める例えば、あるアイデアやコンセプトについて、グループ内で議論する前に、参加者一人ひとりが最初の考えや意見を書き出す「個人的シャボン玉完成」などがあります。
CARD SORT:
これとは対照的に、カードソートのようなグループ活動を行うこともできます。参加者にグループになってもらい、さまざまな特徴や特性を含むカードを、特定の基準（たとえば、使用に影響を与える最も重要な要素で分類した個々の特徴など）に基づいて山に分類してもらいます。
各フォーカスグループの期間は 60分と90分、参加人数は2～4名または7～8名です。.コンセプトや提案を行う場合、2～4人の少人数で行うことが多いのですが、これはより深く掘り下げることができる親密な環境を提供するためです。
FACILITY:
調査結果の報告
フォーカスグループからのアウトプットは、常に 詳報 観察、分析、勧告を含む。フォーカス・グループでは膨大な量のデータが収集されますが、このデータを統合して意味のある知見を得ることができるかどうかが、このプロジェクトの重要なポイントです。また、報告書に付随して、セッションのビデオを提供し、プロジェクトチームがプロジェクトの進展とともにセッションを振り返ることができるようにします。
CASE STUDYFACEBOOK
その好例が、FacebookがWorkplaceプラットフォームに新しい機能を追加することを検討していた、最近のプロジェクトです。各組織から2名ずつ、計4名の参加者を募り、少人数のグループで作業を行った結果、参加者のコンテキストに沿ったニーズを詳細に把握することができました。
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