Hollanda'da Kullanıcı Araştırması
Hollanda'da gerçek müşteriler ve yerel Kıdemli UX Araştırmacıları ile uzaktan veya laboratuvar tabanlı kullanıcı araştırması
Hollanda küçük ama önemli bir Avrupa pazarıdır, ancak Hollanda olarak anılabildiği ve halkı Hollandalı olduğu için kafa karıştırıcı olabilir! Bazı müşterilerimiz için, Avrupalı müşterileriyle UX araştırması veya kullanıcı araştırması düzenlemeyi düşünürken bu önemli bir seçimdir. İşte burada UX24/7 devreye giriyor. Biz, Kıdemli UX Araştırmacılarından oluşan kendi ekibimizle faaliyet gösteren küresel bir tasarım araştırma ajansıyız.
Tüm Kıdemli UX Araştırmacılarımız, beklediğimiz yüksek standartlarda kullanıcı araştırması ve UX araştırması sunacak beceri, yetenek ve deneyime sahip olduklarından emin olmak için katılım süreçlerinin bir parçası olarak değerlendirilmiştir. Hollanda'daki ekibimiz çok deneyimlidir ve bu da UX Araştırması için yüksek pazar olgunluğunu yansıtmaktadır. Profesyonel Hollandalıların çoğunda olduğu gibi, ekibimiz de akıcı bir şekilde İngilizce konuşmaktadır ve aslında her iki dilde de araştırma yürütebilmektedir.
Hollanda'da uzaktan ve laboratuvar tabanlı kullanıcı araştırması
Hollanda'da uzaktan ve laboratuvar tabanlı tesisler kullanarak kullanıcı araştırması ve UX Araştırması yürütüyoruz. Uzaktan metodolojiler çevrimiçi ekran paylaşım teknolojilerini kullanır ve Hollanda'da Zoom'u kullanıyoruz. Hollandalı kullanıcılar Zoom'a çok aşina ve internet hızları çok iyi, bu nedenle uzaktan araştırma yapmak bu pazarda nispeten kolay.
Laboratuvar temelli testler için Amsterdam'a odaklanmak doğal bir eğilimdir ve bu kısmen diğer şehirlerdeki iyi araştırma tesislerinin azlığından kaynaklanmaktadır. Ancak bu tesisler mevcuttur ve dolayısıyla Rotterdam, Lahey, Utrecht ve Eindhoven'da kullanıcı araştırması yapmak mümkündür. Genellikle müşterilerimizin araştırmanın yapılmasını istedikleri tesisleri kullanıyoruz ve kullandığımız çeşitli farklı tesis kurulumlarında çalışan çeşitli gelişmiş test kitlerine sahibiz.
Her durumda, resim içinde resim video ve gerektiğinde ana diliniz ne olursa olsun simultane çeviri içeren bir izleme deneyimi sunuyoruz. Oturumların kayıtları, Hollandaca orijinalinin yanı sıra yerel dilinizde de sağlanmaktadır.
Son olarak, Kıdemli UX Araştırmacılarımız oturumdan ayrıntılı bir analiz sunar. Çıktılarımız, analiz ve eyleme geçirilebilir önerilerle birlikte gözlemleri ve sorunları içerir. Ekibimiz İngilizce de konuşmaktadır, bu nedenle sizinle Hollandaca veya İngilizce olarak bir oynatma oturumu gerçekleştirebiliriz.
Peki, ne için bekliyorsunuz? Hollanda'da kullanıcı araştırması yapmak istiyorsanız size yardımcı olabiliriz.
Samsung'da çalışırken UX projeleri için Avrupa'daki birçok pazarda UX24/7 ile çalıştım. UX24/7, çevrimiçi müşteri deneyimini iyileştirmek ve daha da önemlisi satışları artırmak için Avrupa, Genel Merkez ve pazar düzeyinde çalışabileceğimiz derin ve anlamlı içgörüler sağladı.
Amy Vetter, Tüketici Deneyimi Başkanı, Samsung
Hollanda'da kullanıcı araştırması yaparken Amsterdam laboratuvarından resimler
Hollanda hakkında kısa bilgiler:
- Konuşulan ana dil/ler: Hollandaca
- Nüfus: 17,097,000
- Başkent: Amsterdam
- İkincil Şehirler: Rotterdam
- Kullanılan para birimi / parasal birimler: Euro
- Okuryazarlık: 99,0% (2020 tahmini)
Hollanda'da UX Araştırması ve Kullanıcı Araştırması
Hollanda eşitlikçi bir toplumdur ve bu bakış açısı işyerine kadar uzanır. Hiyerarşinin neresinde olduklarına bakılmaksızın tüm çalışanların görüşleri teşvik edilir. Katılımcılar kapsamlı geri bildirimler sunarak size üzerinde çalışabileceğiniz daha fazla kanıt sağlayacaktır.
İletişim doğrudan, duygusallıktan uzak ve abartıya eğilimli olmama eğilimindedir. Bu nedenle, aşağıdaki gibi ölçekler kullanmak faydalı olabilir Standart Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS) Hollanda'daki kullanıcı araştırmalarında sözlü olarak verilen geri bildirimlerin nitelendirilmesine yardımcı olmak için.
Hollandalılar kişisel zamanlarına değer verirler, bu nedenle hafta sonu ya da akşamları katılmaya istekli uygun katılımcılar bulmakta zorlanabilirsiniz. Ayrıca dakik olma eğilimindedirler, bu nedenle bir laboratuvar günü içinde 60 dakikalık beş tam oturum planlamak mümkündür.
Tüketici araştırmalarında, Hollandalılar genellikle bir ulus olarak en çok pazarlıklarla ilgilendiklerini öne süreceklerdir. Hollanda'da e-ticaret kullanıcı araştırması yaparken onları teklif peşinde koşarken görmek sizi şaşırtmasın.
| 1 Ocak | Yeni Yıl Günü |
| Paskalya Pazarından 2 gün önce | Hayırlı Cumalar |
| Paskalya Pazarından 1 gün sonra | Paskalya Pazartesi |
| 27 Nisan | Krallar Günü |
| 5 Mayıs | Kurtuluş Günü |
| Paskalya'dan 40 gün sonra | Yükseliş Günü |
| Paskalya'dan 7 hafta sonra | Pentekost |
| 25 Aralık | İlk Noel Günü |
| 26 Aralık | İkinci Noel Günü |
Uluslararası vaka çalışması: Çoklu Pazar e-Ticaret web sitesi değerlendirmesi
Hollanda, organize ettiğimiz ve teslimat yaptığımız pazarlardan sadece biri uluslararasi ux araştirmasi ve kullanıcı araştırması. Hollanda'da veya başka bir pazarda bir gereksiniminiz varsa, lütfen aşağıdaki formu kullanarak iletişime geçin; hiçbir yükümlülük altına girmeden teklif vermekten memnuniyet duyarız.
