荷兰的用户研究
在荷兰进行远程或实验室用户研究,与真实客户和当地的高级用户体验研究人员一起工作
荷兰是一个小而重要的欧洲市场,但由于它可以被称为荷兰,而且荷兰人都是荷兰人,因此容易引起混淆!对于我们的一些客户来说,在考虑为其欧洲客户组织用户体验研究或用户研究时,这是一个关键的选择。这就是 UX24/7 的优势所在。我们是一家全球性的设计研究机构,拥有自己的高级用户体验研究员团队。
我们的所有高级用户体验研究人员在加入公司时都经过了评估,以确保他们具备按照我们的期望高标准开展用户研究和用户体验研究的技能、能力和经验。我们在荷兰的团队经验丰富,反映了用户体验研究市场的高度成熟。与大多数专业的荷兰人一样,我们的团队精通英语,能够用两种语言开展研究。
荷兰的远程和实验室用户研究
我们在荷兰利用远程和实验室设施开展用户研究和用户体验研究。远程方法使用在线屏幕共享技术,在荷兰我们使用 Zoom。荷兰用户对 Zoom 非常熟悉,网速也很好,因此在这个市场开展远程研究相对容易。
对于基于实验室的测试,人们自然倾向于把重点放在阿姆斯特丹,部分原因是其他城市缺乏良好的研究设施。但在鹿特丹、海牙、乌得勒支和埃因霍温也可以进行用户研究。我们通常使用客户希望进行研究的设施,并拥有各种先进的测试工具,可以在我们使用的各种不同设施中工作。
在所有情况下,我们提供的观看体验包括画中画视频,并在需要时,将其同声翻译成您的母语。我们还提供当地语言和荷兰语的会议录音。
最后,我们的高级用户体验研究人员提供会议的详细分析。我们的交付物包括观察和问题,以及分析和可操作的建议。我们的团队也会说英语,所以我们能够用荷兰语或英语与你进行回放。
还等什么?如果您想在荷兰开展用户研究,我们可以为您提供帮助。
我在三星工作时,与UX24/7合作,在欧洲各地的许多市场进行用户体验项目。UX24/7提供了深入和有意义的见解,我们可以在欧洲、总部和市场层面的工作,以改善客户的在线体验,更重要的是改善销售。
Amy Vetter,三星消费者体验部主管
阿姆斯特丹实验室在荷兰进行用户研究时的照片




荷兰的用户体验研究和用户研究
荷兰是一个非常平等的社会,这种观点延伸到工作场所。我们鼓励所有的员工发表意见,无论他们在等级制度中处于什么位置。参与者将提供全面的反馈,为您的工作提供更多的证据。
沟通往往是直接的、非情绪化的、不容易夸张的。因此,使用量表可能是有用的,比如说 标准易用性量表(SUS 在荷兰的用户研究中,它有助于对口头反馈进行定性。
荷兰人重视他们的个人时间,所以你可能很难找到愿意在周末或晚上参加的合适参与者。他们也倾向于守时,因此有可能在一个实验日内安排五个完整的60分钟的课程。
在消费者研究中,荷兰人经常表示,作为一个民族,他们对便宜货最感兴趣。在荷兰进行电子商务用户研究时,如果看到他们在寻找优惠,请不要感到惊讶。
1月1日 | 元旦 |
复活节周日前2天 | 耶稣受难日 |
复活节主日之后的1天 | 复活节星期一 |
4月27日 | 国王日 |
5月5日 | 解放日 |
复活节后40天 | 升天日 |
复活节后7周 | 五旬节 |
12月25日 | 第一个圣诞日 |
12月26日 | 第二个圣诞日 |
国际案例研究。多市场电子商务网站评估
荷兰只是我们组织和交付的市场之一 国际用户体验研究 和用户研究。如果您在荷兰或其他市场有需求,请填写下表与我们联系,我们将很乐意为您提供免费报价。