eGuide ? Yapay Zeka Chatbotlarında UX
Teknolojik ve dijital ilerlemelerin hızı, küresel işletmeler için en büyük zorluklardan biridir. Yapay zeka ve chatbot teknolojisi büyük fırsatlar yaratırken, işletmeler için asıl zorluk bu yeni ürünleri nasıl kullanacaklarıdır. Bu ilk zorlukların bir sonucu olarak, birçok müşteri, iyi araştırılmamış veya kötü entegre edilmiş teknoloji nedeniyle olumsuz bir kullanıcı yolculuğu yaşıyor.