eGuide ? UX em chatbots com IA
O rápido ritmo dos avanços tecnológicos e digitais é um dos maiores desafios para as empresas globais. Enquanto a inteligência artificial e a tecnologia chatbot criam enormes oportunidades, o desafio para as empresas é como elas utilizam esses novos produtos. Como resultado destes desafios iniciais, muitos clientes estão passando por uma jornada negativa de usuários devido à tecnologia mal pesquisada ou mal integrada.