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The role of UX in AI Chatbots

eGuide - UX en Chatbots de IA

El rápido ritmo de los avances tecnológicos y digitales es uno de los mayores retos para las empresas mundiales . Mientras que la inteligencia artificial y la tecnología de chatbot crean enormes oportunidades, el reto para las empresas es cómo utilizar estos nuevos productos. Como resultado de estos desafíos iniciales, muchos clientes están experimentando un viaje de usuario negativo debido a una tecnología mal investigada o mal integrada.