常见的用户体验错误概念

ux misconceptions

关于用户体验(UX)一直有很多误解;甚至在它作为一个明确和详细的概念存在之前,就一直存在着用户体验(UX)和用户界面(UI)之间的混淆,以及它们到底是什么,它们意味着什么。许多这样的误解仍然存在,下面我们就来看看最常见的误解。

  • 让我们从上面确定的那条开始--即 用户体验和用户界面基本上是同一件事优秀的用户界面当然有助于获得良好的用户体验,但这两件事是不能互换的。用户界面只是整个用户体验的一部分;它是系统可见的面孔和手,但还有其他有助于整体用户体验的东西不属于用户界面的一部分。
  • 用户体验设计发生在过程的开始,但不需要继续下去观点:采取这种观点最初可能会产生一个可行的网站,但需要不断的调整和迭代以保持网站的相关性、有效性和响应性。用户体验需要保持在网站设计和发展的核心位置,以优化用户的满意度。
  • 以前有效的东西将继续有效地发挥作用假设一个特定的设备或组件将继续提供用户满意度,即使有更多的选择;假设用户将永远以特定的方式行事;假设用户想要视频而不是内容,简单而不是复杂,等等。自从网络成为一个普遍的目的地以来,在线环境已经发生了很多变化--随着网络的发展,还会有很多变化。你不能假设任何事情,好的用户体验设计将不断地监测和抽查市场和用户世界,以了解它的方向和需要达到的目标。
  • 主页是最重要的一个:嗯,不一定。如今,许多主页更多的是企业声明,而不是用户友好或有用的工具,而用户真正感兴趣的东西是在网站之外和之内。作为一个门户,它可以是一个有用的工具,但真正对你有用的东西和卖点很可能在你网站的其他地方。
  • 用户不会向下滚动这在以前可能有一定的道理,但事实是,现在的用户更加成熟,知识更加丰富,只要你给他们提供他们想要的东西,他们就会一直追求内容,直到他们的要求被满足。这再次说明有必要不断地了解市场的温度,并紧跟用户的需求,以及什么可以帮助他们实现他们的目标。

对用户体验的误解会导致低估用户意见和研究,并错过改善和最大限度发挥网站潜力的机会。如果你想了解更多关于用户体验的信息,以及如何衡量和使用这些信息,为什么不联系我们并给我们发电子邮件呢? hello@ux247.com.

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