Es gab schon immer viele Missverständnisse in Bezug auf die Benutzererfahrung (UX). Schon bevor es ein ausdrückliches und detailliertes Konzept gab, herrschte immer Verwirrung zwischen der Benutzererfahrung (UX) und der Benutzerschnittstelle (UI) und darüber, was genau beide sind und was sie bedeuten. Viele dieser Missverständnisse bestehen immer noch, und im Folgenden haben wir uns die häufigsten Missverständnisse angesehen.
- Beginnen wir mit der oben genannten, dass Benutzererfahrung und Benutzeroberfläche sind im Grunde dasselbeEs ist zwar richtig, dass eine gute Benutzeroberfläche zu einem guten Benutzererlebnis beiträgt, aber die beiden Dinge sind nicht austauschbar. Die Benutzeroberfläche ist nur ein Teil der gesamten Benutzererfahrung; sie ist das sichtbare Gesicht und die Hände des Systems, aber es gibt andere Dinge, die zur gesamten Benutzererfahrung beitragen, die nicht Teil der Benutzeroberfläche sind.
- UX-Design findet am Anfang des Prozesses statt, muss aber nicht fortgesetzt werdenDiese Sichtweise mag anfangs zu einer brauchbaren Website führen, doch sind ständige Anpassungen und Iterationen erforderlich, damit die Website relevant, effektiv und reaktionsfähig bleibt. Das Nutzererlebnis muss im Mittelpunkt der Gestaltung und Entwicklung Ihrer Website stehen, um die Zufriedenheit Ihrer Nutzer zu optimieren.
- Was schon einmal funktioniert hat, wird auch weiterhin effektiv funktionieren.Die Annahme, dass ein bestimmtes Gerät oder eine bestimmte Komponente den Nutzer auch dann noch zufrieden stellt, wenn bessere Optionen zur Verfügung stehen, die Annahme, dass die Nutzer sich für immer auf eine bestimmte Art und Weise verhalten werden, die Annahme, dass die Nutzer Videos dem Inhalt vorziehen, Einfachheit der Komplexität vorziehen usw. Die Lehre daraus ist, dass nichts in Stein gemeißelt ist. In der Online-Landschaft hat sich viel verändert, seit das Web zu einem alltäglichen Ziel geworden ist - und es wird sich noch viel mehr ändern, während es sich weiterentwickelt. Man kann nicht von vornherein davon ausgehen, und ein gutes User Experience Design wird den Markt und die Nutzerwelt ständig beobachten und untersuchen, um zu sehen, wohin es geht und was es braucht, um dorthin zu gelangen.
- Die Homepage ist die wichtigste Seite: Nun, nicht unbedingt. Viele Homepages sind heutzutage eher Unternehmenserklärungen als benutzerfreundliche oder nützliche Instrumente, und das, was die Benutzer wirklich interessiert, liegt jenseits und im Inneren. Als Portal kann es ein nützliches Instrument sein, aber was wirklich für Sie funktioniert und sich verkauft, befindet sich wahrscheinlich an anderer Stelle auf Ihrer Website.
- Benutzer scrollen nicht nach untenTatsache ist jedoch, dass die Nutzer heute anspruchsvoller und sachkundiger sind und, vorausgesetzt, Sie bieten ihnen etwas, das sie wollen, so lange nach Inhalten suchen werden, bis sie ihre Anforderungen erfüllt haben. Dies zeigt einmal mehr, wie wichtig es ist, den Markt ständig zu beobachten und sich darüber zu informieren, was die Nutzer tun und was ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
Ein falsches Verständnis der Nutzererfahrung kann dazu führen, dass die Meinung und Forschung der Nutzer unterbewertet wird und Möglichkeiten zur Verbesserung und Maximierung des Potenzials Ihrer Website verpasst werden. Wenn Sie mehr über Nutzererfahrungen wissen möchten und darüber, wie Sie diese Informationen messen und nutzen können, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schicken Sie uns eine E-Mail an hello@ux247.com.
