ユーザー・エクスペリエンス（UX）が表現され、詳細な概念として存在する以前から、ユーザー・エクスペリエンス（UX）とユーザー・インターフェース（UI）の間には常に混乱があり、両者が一体何であり、何を意味しているのかがよくわからない状態になっていました。このような誤解は今でも多く存在し、以下に最も一般的な誤解を挙げます。
- まずは、上記で確認されたものから始めましょう。 ユーザーエクスペリエンスとユーザーインターフェースは基本的に同じものです確かに、良いユーザーインターフェースは良いユーザーエクスペリエンスに貢献しますが、この2つは交換可能ではありません。ユーザーインターフェースは、全体的なユーザーエクスペリエンスの一部でしかありません。それは、目に見えるシステムの顔と手ですが、UIの一部ではない、全体的なユーザーエクスペリエンスに貢献する他のものがあります。
- UXデザインは、プロセスの最初に行われますが、継続する必要はありません。このような考え方では、最初は実用的なサイトができても、常に適応と反復を繰り返しながら、適切で効果的、かつレスポンシブなサイトを維持することが必要です。ユーザーエクスペリエンスをサイトの設計と開発の中心に据えて、ユーザーの満足度を最適化する必要があります。
- 以前から有効なものは、今後も有効に機能するもっと充実した選択肢があるにもかかわらず、特定のデバイスやコンポーネントがユーザーの満足度を高め続けると仮定すること、ユーザーがいつまでも特定の方法で行動し続けると仮定すること、ユーザーがコンテンツよりもビデオを、複雑さよりもシンプルさを求めると仮定することなど、この見出しに該当するものは数多く存在します。ウェブが一般的な目的地になってから、オンラインの風景は大きく変わりましたし、発展するにつれてさらに多くのことが変わっていくでしょう。優れたユーザー・エクスペリエンス・デザインは、市場とユーザーの世界を常に監視し、サンプリングして、それがどこに向かっているのか、そこに到達するために何が必要なのかを見極めるものなのです。
- ホームページは最も重要なものです: まあ、必ずしもそうではありません。最近の多くのホームページは、ユーザーフレンドリーで便利なツールというよりも、企業のステートメントであり、ユーザーが本当に興味を持っていることは、その先や中にあるのです。ポータルサイトとしては便利ですが、本当に役に立つもの、売れるものは、サイトの別の場所にあるはずです。
- ユーザーが下にスクロールしないしかし、ユーザーはより洗練された知識を持ち、彼らが望むものを提供すれば、要求を満たすまでコンテンツを追求するようになりました。このことからも、常に市場の動向を把握し、ユーザーが何をしているのか、何が彼らの目標達成に役立つのかを把握しておく必要があります。
ユーザーエクスペリエンスを誤解していると、ユーザーの意見や調査を過小評価し、サイトの潜在能力を向上させ、最大化する機会を逃してしまうことになりかねません。ユーザーエクスペリエンスについてもっと知りたい、ユーザーエクスペリエンス情報をどのように評価し、活用するか知りたいという方は、以下の連絡先までご連絡ください。 hello@ux247.com.
