交付多国分类研究--国际用户体验研究

去年年底，我们的一个客户要求我们运行 国际用户体验研究 通过4个国家的分类学研究。这些国家是澳大利亚、德国、意大利和英国，因此有不同的语言、时区和地理环境。我们在所有这些市场上都有高级用户体验研究顾问，所以尽管有挑战，但从逻辑上讲是很简单的。

分类法被用来帮助组织在一个层次结构中分组和命名项目。在数字环境中，这可能是为了一个大型菜单或产品面。它们通常涉及到一个定量的卡片排序？200人在线对项目组进行分类和命名。随后是定性的卡片分类。定性卡片分类是通过一对一的深度会议进行的，用户在桌子上组织和命名卡片。我们使用定性研究来验证和微调定量研究，并确定从定量中无法理解的 "为什么"。

该方法已被充分理解，我们使用 最优排序 为量卡排序。这是一个非常有效的工具，提供了一系列的分析工具。对于质量卡片排序来说，它是一个简单的会议室桌子，上面有顶置摄像头，所以我们可以在会议期间捕捉到卡片的移动和讨论情况。