
当你进入一个新的市场时,你往往需要回到绘图板。在你的核心市场运作良好的东西在海外可能不会产生同样的共鸣。用户会想要不同的东西,有不同的需求,并以不同的方式与你的产品互动。
当然,你的产品类型和你所处的行业会影响你在产品本地化方面需要达到的水平,但可以说,如果你想在新市场成功推出产品,仅仅翻译文本可能是不够的。
为了说明以客户为中心在每个市场中的重要性,在这篇文章中,我们将探讨整个产品开发过程,以及你如何将其应用于你想要进入的每个新市场的产品。
在我们开始之前,让我们简单地说一下:要有一个成功的产品,它需要解决一个有价值的问题,或者是市场上人们想要的东西,而且是大规模的。因此,重要的是,你要关注并投资于对你所进入的每个新市场如何做到这一点的洞察力。
如何确定你的新产品的目标市场
全球用户并不都是一样的。如果你认为你的产品很好,会吸引所有的人,你就为自己的成功设置了限制。这并不是说它不会受到欢迎,但通过一些产品的本地化,你可以从潜在的小成功变成大成功。
新市场中的新用户到底想要什么?而在开发产品以适应方面,你的注意力应该集中在哪里?
让我们看一下你应该从哪里开始。
了解产品的本地化
产品本地化是使你的产品适应新市场的过程。
这可能包括产品的全面重新开发,创造新产品,或对产品进行小的改动,如交换功能、布局或客户旅程。它可能是创建新的营销活动和材料,或寻求改变品牌的形象。为其他文化调整你的方法也是一个重要的考虑。
如何确定你的新产品发布的目标市场
无论是新产品还是为新市场调整现有产品,你都需要了解你的目标客户以及他们将如何与你这样的产品互动。以及你应该如何向他们宣传你的产品,使他们首先想要它。
这一切都从用户体验研究开始。
如果做得好,这将使你深入了解你的目标受众,使你能够创建一个有效的产品开发路线图,然后成功地推出产品。
你需要做的产品本地化的数量将取决于你的产品类型、你的公司和你的行业。
以下是你应该通过你的用户体验研究来确定的内容:
- 新市场中的用户有什么独特之处?
- 这个市场的用户将如何使用你的产品?
- 你需要哪些新功能,哪些现有的功能需要修改或删除?
- 在这个国家/文化中,你的品牌形象应该是什么:颜色、字体和设计?
- 什么文字风格、语气、短语等最适合?
- 是简单的翻译就够了,还是需要完全重新考虑你的营销材料?
扎实的用户体验研究将帮助你弄清楚,在你进入的每个新市场中,你的产品本地化需要走多远。你希望用户觉得你的产品是为他们创造的,而不是他们在使用一个外国产品。在这个阶段,你应该仔细检查你的产品的每一个方面以及你如何提供它。

产品开发过程
你的研究是一个关键阶段,但它只是你成功的产品开发之旅的一个步骤。下面是对整个产品开发过程的一步步介绍:
- 想法的产生
- 市场研究
- 规划和准备
- 原型设计
- 测试
- 商业化
想法的产生
我们在这篇文章的开头说过,要创造一个成功的产品,你需要大规模地解决一个有价值的问题。最终,你要创造一些东西,使人们的生活在全球范围内得到改善,并使其成为他们想要或需要长期定期使用的东西。
当然,如果你计划在任何市场上推出一个全新的产品,这并不是一个简单的壮举。一次又一次的 "头脑风暴 "很容易让你一无所获。你可能最终陷入这样一种境地:你只是在等待下一个大的想法随机出现。这就是为什么除了希望那个天才的电灯泡时刻到来之外,考虑想法的产生过程也很重要。
SCAMPER模型是一个常用的工具,用于通过观察现有产品以获得灵感来提出新的产品创意。
- S你能取代产品的材料或其他元素吗?
- C串联:将两个现有产品串联起来使用
- A改造现有产品,使其更容易使用或更好地解决问题。
- M想出改进产品的想法
- P考虑你如何使用某些创新技术
- E使过程更顺畅或更有成本效益
- R你能以不同的顺序或新的方式来看待一件事吗?
无论你是在寻找一个全新的想法,还是在寻找改进你自己的一个现有产品,这都是一种有用的方法。
市场研究
我们已经讨论了产品开发过程中的关键步骤:最初的用户体验研究。如果一个公司在错误的道路上花费了太多的资源,这可能是非常昂贵的,甚至是致命的打击。你需要确定对你所创造的东西有需求,以及它将来自谁/哪里。
重要的是要记住,在整个产品开发过程中,你的目标客户需要成为你思想的中心。在你要推出的市场上,人们希望从产品中得到什么?
你还需要考虑竞争对手的因素,对他们进行分析,并找到更好地解决问题的方法,或以更低的成本来做这件事。
规划和准备
请注意: 一旦你找到了要解决的正确问题,你需要能够开发或获得技术来创造和提供它。然后,你需要确保你围绕它建立的最初的商业模式在这个阶段是尽可能的健全。在这个过程中,不要因为只对产品本身抱有隧道式的看法而忽视了这些事情。
然而,这一阶段主要集中在产品和你希望它如何发挥作用。在这个阶段,你需要考虑它的设计,它的外观和感觉,以及它的独特属性。这是关于把它从你的头脑中拿出来,并把它活生生地呈现在页面上或屏幕上。
通过在纸上绘制草图或使用计算机软件来模拟你的产品。尽可能详细,用注释来解释各种特征和功能。
在这个阶段,你制作的东西不需要太过专业,关键是要把完整的想法记录下来。
目标市场和原型设计
现在是创造你的产品的时候了。在这个阶段,目标是创造你的成品,为生产或服务的大规模交付做好准备。
你第一次就能做对的情况很少,但有效的计划和准备阶段将有助于加快你的进展。
你可能需要进行一定程度的实验,并创造你的产品的各种版本,直到你达到一个你满意的阶段。在你进行的过程中,要寻求稳定、持续的改进。
根据你的产品和你的业务,你也应该在这个阶段寻求创建一个最小可行产品(MVP)。这应该有足够的功能让早期用户体验你所提供的东西。这是为了进一步验证你的概念,并从你的目标市场获得新的反馈和洞察力。
测试
你不能在没有充分测试之前推出任何产品。你需要确保它符合所有必要的安全法规,它能像你期望的那样工作,并且你准备好应对任何不可预见的问题。你有必要的故障保护措施吗?如果人们以不适当的方式使用你的产品,会发生什么?你需要有哪些额外的控制和保护措施?
你还需要测试你的营销策略和流程,以确保它们获得必要的牵引力。根据需要进行改进。确保你也在不断寻求获得客户的反馈。当你有一个完成的产品时,你的产品开发之旅并没有结束,你应该始终寻求不断发展,以创造新的创新功能,并消除任何出现的问题。
商业化
产品经理和开发人员的工作已经完成,至少现在是这样。现在是市场和销售团队做他们的工作并将产品推向世界的时候了。现在是产品发布的时候了!
如果你成功地遵循了这些步骤,并创造了一个成功的产品,那么你就可以实施你的市场战略,并准备好开始销售了?
记住:创造适合目标市场的产品
成功主要归结于创造一个完美适合市场的产品。要做到这一点,首先要详细了解每个不同市场的目标客户,他们想要什么,他们的行为方式。这开始和结束于高质量的用户体验研究,并在整个产品开发过程中获得可靠的客户反馈,同时保持以客户为中心的思想。
我们可以如何帮助
在 UX24/7 我们在全球范围内提供用户体验研究服务,这样我们就可以把这个重要的步骤从你的手中拿走。如果你想进入一个新的市场,但没有内部资源,或者你缺乏一个当地的存在,请与我们交谈。我们有研究人员在当地,我们已经准备好让你快速获得你所需要的所有洞察力。
我们可以在你的产品生命周期的所有阶段与你合作,以确保它始终为成功而优化,无论你把它带到世界何处。
如果你想了解更多关于我们可以帮助你进入新市场并使你的产品和服务本地化的信息,请与我们联系 hello@ux247.com.