提高在线表格的可用性

在线表格常常让在线用户感到沮丧,经常难以理解和填写,有时甚至不能以允许任何形式的填写的方式运作,更不用说轻松填写了。

对于你的企业来说,表格是极其重要的数据来源。为了你的利益,你应该尽可能地使收集这些信息变得简单--如果表格是结账或销售表格,那就更应该如此。与以往一样,可用性是良好做法的关键。那么,在表单设计中,你应该遵守哪些基本原则呢?

  • 保持表格为 简单 尽可能与收集你需要的数据相一致。
  • 不要重复要求相同的信息--必要时利用已经收集的信息来填充其他部分。
  • 使用可理解的和 常用术语 以便人们知道他们被要求提供的是什么。
  • 使用 预填充 尽可能多地从客户记录中导入数据,这样客户就不必记住并完成。
  • 尽量使表格的章节和流程符合逻辑,这样问题的背景就很明显,使人更容易理解需要什么。
  • 这可能看起来很明显,但要确保表格 工作正常.我已经数不清有多少次我试图完成表格,却发现我无法点击或在方框中输入。确保用户能够有效地使用标签,并在各部分和方框之间轻松移动。
  • 对于比较复杂的表格,要清楚地标明各部分和输入字段,以便用户清楚地知道他们在该领域的期望。
  • 使得 字段大小 适当的内容可能必须适合于它们。但这并不意味着让所有的字段都很庞大。在巨大的未填充字段中跟随光标寻找你所处的位置是很烦人的。
  • 确保你的 错误信息 清楚和相关,例如,如果一个字段只能包含数字,请注明。这方面的问题经常发生在电话号码等字段中,因为这些字段中的括号或连字符被拒绝。人们经常以这种方式输入电话号码,所以可能值得容纳他们。最好是将错误信息附在与之相关的感觉上,并非常清楚地标示出来,以便用户能够准确地看到问题所在。通常情况下,对于一些结构不良的表格,要找出你的输入究竟出了什么问题,这是一项检测工作。
  • 下拉式菜单 可以是有用的,但要确保它们是明显的和全面的,例如,许多人没有把医生作为头衔的选项--有很多这样的人,而不仅仅是医学博士,所以这可能是值得包括的。有些人确实因为不能选择自己喜欢的头衔而感到气馁。这同样适用于夫人、小姐和女士。

如果你想了解更多关于形式设计的技术,为什么不给我们打电话+44(0)800 024624或给我们发电子邮件呢? hello@ux247.com

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