![10年 UX247 10年 UX247](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/07/Looking-back-on-10-years-since-the-launch-of-UX247.jpg)
今年七月,我们将庆祝UX24/7成立10周年。当我们推出时,我觉得现在是建立一个全球设计研究机构的时机,它的运作模式与传统机构不同。随着行业经历另一次转型,我想我应该借此机会回顾一下我们在过去十年的成就。
在第一年里,我们取得了许多成就,其中最重要的是我们能够存活下来!我们非常幸运的是,新加入我们的人愿意相信我们能够提供他们的研究。我永远感谢尼尔-普利斯和肖恩-埃米特在最初几年的支持,这种支持一直持续到今天。
除了在2013年推出该机构外,我们还推出了经认证的从业人员计划,该计划在过去十年中一直支撑着我们的战略。但我稍后会说到这一点,因为现在我想把重点放在第一年的不同成就上。
第一年?移动和响应性
在2013年,人们很少关注移动用户体验和移动可用性。这现在看来很疯狂,但它只是没有被注册,很少有人谈论它。大多数网站和应用程序是由不同的团队为平台设计的,一个用于桌面,一个用于网络。
响应式设计刚刚成为一种事物,在2010年被首次提及。我们有M-web、应用程序和这个新的响应式想法,没有人确定它是否会起飞。这一切都非常令人困惑,每个人都在快速学习。
我们是第一批提高对移动用户体验挑战的认识的机构之一。我们发布了比较M-web、应用程序和响应式的指南,其中一个是专门针对响应式设计的,还有许多博客文章提供建议和指导。在两年的时间里,似乎每个人都在谈论移动用户体验,但我认为对于一个小机构来说,能够引领潮流是一个相当大的成就。
二年级?我们的第一个国际项目
我们在启动时的3年计划涉及建立我们的国际认可研究人员网络。这是我们将自由职业者纳入我们名册的方法,我将在后面详细介绍。我预计,到第四年,在建立了核心团队之后,我们将能够在国际上提供服务。
然而,需求来得更快,在2014年10月,我们前往新泽西州,交付我们的第一个国际研究项目。客户是BetFair,我们在美国推出博彩交易所之前对其进行了研究。我们的目标是帮助指导界面的变化,以帮助不熟悉在线支持和下注的美国客户能够使用该交易所。
2014年的时候,远程研究还不是个事儿,所以我们收拾了我们的测试工具,带着所有东西飞了出去,笔记本电脑、手机和相机。虽然现在的国际研究比较容易,但我真的很怀念亲身参与的研究会议。他们提供了一个很好的机会,可以和我们的客户在一起,真正沉浸在他们的客户体验中。
UX Crucible是在我们的3月份推出的。rd 它现在还在运行。它是一个相当小众的用户体验和设计研究通讯,每个月都会汇编过去30天内来自世界各地的故事。今年,我们还在LinkedIn上推出了它,在这两者之间,有将近1000名订阅者。
我自己把每一期的文章放在一起,并且非常喜欢策划这些文章。每个月有十篇来自不同渠道的文章,加上来自我们博客的三篇和五篇与研究、设计或产品有关的活动。如果你从来没有听说过它,并想加入流通,你可以注册 这里.
四年级?交付了我们的100钍 客户项目
项目100,对我们来说是一个真正的里程碑。我们在2016年8月签署了工作声明,自启动以来刚刚超过3年,并且刚刚挤进我们的4个月。钍 年。它是为Dixons Carphone集团(现在的Currys集团)设计的,是单页结账项目的一部分。
这时,我们有30多个客户,并为他们每个人提供多个项目。我们非常重视评估性研究,特别是通过产品开发过程支持原型设计。但也在优化实时网站和应用程序。在过去6年左右的时间里,这已经发生了很大的变化。
五年级:交付了我们第一个多市场项目
到2017年,我们的国际能力已经非常成熟,我们开始为世界各地的客户进行研究。我们已经为Boden去了中国、德国和澳大利亚,为BetFair和TVG去了新泽西和洛杉矶,为M&S去了美国,甚至为加州的一个小机构去了墨西哥。但所有这些都是单一的市场研究,我们有一个市场的简报,去了那里,产生了洞察力,客户对该产品采取行动。
我们为三星提供了我们第一个多市场研究项目。该项目涉及在12个欧洲市场进行研究:保加利亚、捷克共和国、匈牙利、意大利、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、塞尔维亚、西班牙、瑞典和英国。我之所以列出这些国家,是因为我非常自豪地看到,我们已经建立了认可的网络,以至于我们在所有这些市场(甚至更多)都有高级研究员。每个人都接受了面试,并使用我们的认证框架入职。
![10年庆典模拟PB 庆祝10周年的文字说](https://ux247.com/wp-content/uploads/2023/06/10-year-celebration-mock-up-PB-300x150.png)
六年级?"我们要把乐队重新组织起来!"!
在我的职业生涯中,我非常幸运地与一些优秀的人合作,在UX24/7,这种幸运一直在延续。2019年夏天,约翰-杜马斯同意加入该机构,担任咨询总监。