多平台用户体验的挑战
多平台的用户体验对全球的品牌来说越来越重要。随着智能手机的使用量逐年上升，平板电脑的销售增长超过了个人电脑，品牌将不得不习惯于他们不能控制其网站的用户体验的想法。用户正通过越来越多的设备与互联网进行互动，他们的期望比以往任何时候都要高。
如果你还没有考虑过多平台的用户体验，这里有几件事情需要记住：
- 如果你没有选择响应式的网页设计或移动优化的网站，你的网站很可能在智能手机上完全无法使用。
- 你的客户正在使用智能手机访问你的网站，这将会增加
- 对于越来越多的用户来说，他们对你的网站的第一次体验将是通过平板电脑或智能手机。
多平台和智能手机
像智能手机这样的移动设备给用户体验带来了特别的问题，因为它们的屏幕尺寸非常小。这听起来很明显，但用户似乎并不在意，特别是那些 "出生在数字时代 "的一代人，他们使用的设备就像20年前使用的个人电脑一样。他们对上网时的体验期望很高，如果不能做他们想做的事，他们会非常沮丧，并在社会上发声。
目前，在智能手机方面有四个选择。
- 创建一个应用程序
- 使用响应式网页设计开发一个网站
- 开发一个移动优化的网站
- 什么都不做
在每一种情况下，也许除了最后一种情况，重要的是要了解它从用户体验的角度是如何满足其使命的。应用程序往往难以获得吸引力，如果它们不能满足日常需要，就会很快被删除。移动优化的网站可以是一个很好的解决方案，但需要额外的管理和相当多的重复工作。
我们更倾向于响应式网页设计，但即使在这里，体验也不能保证，用户测试真的很重要。虽然RWD意味着网站会适应不同的屏幕尺寸，但并不意味着体验会很好。这里有三个与测试中观察到的问题有关的问题，这些问题绝对应该被提出：
- 页眉有多大？
- 关键内容是什么，应该以什么顺序呈现？
- 有多少滚动的地方？
如果你不确定该如何处理多平台的问题 可用性测试 和用户体验 取得联系 我们可以向你展示不同方法的优点和缺点，以及你目前的数字产品的表现如何。
