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我的家 "以移动为先导的网站推动转换
![my home move cs屏幕截图](https://ux247.com/wp-content/uploads/2018/07/my-home-move-cs-screenshot-1024x544.png)
My Home Move是一个屡获殊荣的市场领先品牌,你可能从未听说过。在网上房地产中介抢占所有头条的同时,My Home Move每年默默地帮助数以万计的人搬家,为他们提供搬家物业服务。
仅在2015年,My Home Move就完成了近50,000笔搬家交易,预计到2017年这一数字将增长到100,000以上。通过提供行业领先的转让服务和获奖的技术,该公司正在走向辉煌,利用数字渠道进行营销是他们的核心。
事实上,从网站转化的新客户比任何其他渠道的增长都快。但这并没有阻止2015年6月加入该组织的消费者在线总监尼尔-普利斯(Neal Preece)将目标放在更大的改进上。
在吸引和锁定消费者方面有很多机会,也有很多关键的经验可以从零售业等其他行业带过来,因为那里的在线受众更加成熟。实现这一目标的关键是一个以用户体验为核心的移动优先战略。
网站在任何平台上的主要功能是通过提供即时报价的在线表格来转换访问者。My Home Move对网站移动流量的增长并没有免疫,分析显示,智能手机和平板电脑平台的流量正在大幅增加。现有的网站在移动端表现不佳,因此首要任务是纠正这种情况。
尽管该表格相对简单,但Neal认为它可以针对所有平台进行改进,这将导致转换率的提高。由于PPC是流量的主要来源,转化率的提高对营销支出有直接影响,因此存在双重机会。
项目的目标是。
- 提供一个在所有平台上表现良好的网站,特别是在移动平台上。
- 确保表格在每个平台上都能得到优化的转换。
- 提供一个增强的客户体验,鼓励更多的参与和转换
用户体验24/7被委托进行用户研究,以确定潜在客户如何搜索和识别在线转让律师,并确定现有网站的旅程和体验中的可用性问题。
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