西班牙的用户研究
在西班牙进行远程或实验室用户研究,与真实客户和当地资深用户体验研究人员一起工作
西班牙是一个重要的欧洲市场。对于打算与客户一起组织用户体验研究或用户研究的公司来说,这是一个相对简单的选择。由于用户研究尚不成熟,寻找有经验、有资质的用户体验研究人员很有难度。这正是 UX24/7 的用武之地。
我们是一家全球性的设计研究机构,拥有自己的用户体验高级研究员团队。我们的所有高级用户体验研究员在加入过程中都经过评估,以确保他们具备按照我们期望的高标准开展用户研究和用户体验研究的技能、能力和经验。我们的西班牙团队由经验丰富的资深用户体验研究顾问组成,常驻市场。
西班牙的远程和实验室用户研究
我们在西班牙利用远程和实验室设施开展用户研究和用户体验研究。远程方法使用在线屏幕共享技术,在西班牙我们使用非常流行和广泛使用的 Zoom。我们在西班牙组织并实施了许多项目,互联网宽带速度很好,人们一般都能准时到达。
对于实验室测试,西班牙有多种选择。下面的照片来自在马德里开展的一个项目,但巴塞罗那和巴伦西亚也是不错的选择。我们在客户希望进行研究的地点使用设施。我们拥有各种先进的检测试剂盒,可以在我们使用的各种不同设施中使用。
在所有情况下,我们提供的观看体验包括画中画视频,并在需要时将其同声翻译成您的母语。我们还提供当地语言和西班牙原文的会议录音。
最后,我们的高级用户体验研究人员提供会议的详细分析。我们的交付物包括观察和问题,以及分析和可操作的建议。我们的团队也会说英语,所以我们能够用西班牙语或英语与你进行回放。
还等什么?如果您想在西班牙进行用户研究,我们可以帮助您。
我在三星工作时,与UX24/7合作,在欧洲各地的许多市场进行用户体验项目。UX24/7提供了深入和有意义的见解,我们可以在欧洲、总部和市场层面的工作,以改善客户的在线体验,更重要的是改善销售。
Amy Vetter,三星消费者体验部主管
在西班牙进行用户研究时的实验室照片
关于西班牙的快速事实。
- 使用的主要语言。 西班牙
- 人口。 46,770,364
- 首府城市。 马德里
- 二级城市。 巴塞罗那;瓦伦西亚
- 使用的货币/货币单位。 欧元
- 扫盲。 98.44%(2018年估计)。
西班牙用户体验研究和用户研究
沟通往往是正式的,西班牙人往往不愿意承认错误。建议不要进行对抗。我们发现有一种避免批评的倾向,所以主持人应该注意如何产生评价性反馈。
西班牙的大多数用户研究项目都是针对非西班牙语市场开展的。因此,实验室是为同声传译而设计的,原声和翻译声轨同时录制。西班牙约有 75% 人口讲西班牙语,其余人口讲加泰罗尼亚语、加利西亚语和巴斯克语。
占主导地位的宗教是天主教,有各种节日和庆典。这些节日大多是地区性的,但全国性的庆祝活动包括复活节和圣诞节。
下面的表格代表了西班牙的主要假期。还有其他地区的假期,UX24/7的团队会在计划过程中指出这些假期是否影响您所期望的项目时间表。
1月1日 | 元旦 |
1月6日 | 主显节 |
复活节周日前3天 | 濯足星期四 |
复活节周日前2天 | 耶稣受难日 |
复活节主日之后的1天 | 复活节星期一 |
5月1日 | 劳动节 |
农历5月5日 | 端午节 |
8月15日 | 假设 |
10月12日 | 西班牙国庆日 |
11月1日 | 万圣节 |
12月6日 | 宪法日 |
12月8日 | 圣母领养 |
12月25日 | 圣诞日 |
12月26日 | 圣-斯蒂芬斯日 |
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