スペインのユーザー・リサーチ
スペインでのリモートまたはラボベースのユーザーリサーチ。
スペインは重要なヨーロッパ市場です。UXリサーチやユーザーリサーチをクライアントと企画しようと考えている企業にとって、それは比較的簡単な選択肢です。ユーザーリサーチが少し未熟なため、経験豊富で資格のあるUXリサーチャーを見つけるのは難しいかもしれません。そこでUX24/7の出番です。
私たちは、シニアUXリサーチャーのチームと共に活動するグローバルデザインリサーチエージェンシーです。すべてのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高水準のユーザーリサーチとUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するために、入社プロセスの一環として評価されています。スペインチームは、経験豊富なシニアUXリサーチコンサルタントで構成されています。
スペインにおける遠隔およびラボベースのユーザー調査
私たちはスペインで、リモートおよびラボベースの設備を使ってユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモートの方法論はオンライン画面共有技術を使用し、スペインでは非常に人気があり広く使用されているZoomを使用しています。私たちはスペインで数多くのプロジェクトを企画・実施しており、インターネットのブロードバンド・スピードは良好で、人々は通常時間通りに到着します。
ラボベースのテストについては、スペインには複数の選択肢がある。下の写真はマドリッドで行われたプロジェクトのものですが、バルセロナやバレンシアも選択肢のひとつです。私たちは、クライアントが調査を希望する場所の施設を利用しています。私たちが利用する様々な異なる施設のセットアップで機能する様々な高度な検査キットを用意しています。
すべての場合において、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要であれば母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、スペイン語原文だけでなく、あなたの母国語でも提供されます。
最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、スペイン語または英語でのプレイバックセッションを提供することができます。
何を待っているのですか?スペインでユーザー・リサーチを実施したいなら、私たちにお任せください。
サムスンに勤めていた時、UX24/7とヨーロッパの多くの市場でUXプロジェクトに取り組みました。UX24/7は、ヨーロッパ、本社、市場レベルで、オンラインでの顧客体験の向上、そしてより重要な売上の向上のために、深く意味のある洞察を提供してくれました。
サムスン、コンシューマーエクスペリエンス部門責任者 Amy Vetter氏
スペインでのユーザー・リサーチ時のラボからの写真
スペインの基本情報をご紹介します。
- 主な使用言語 スパニッシュ
- 人口が多い。 46,770,364
- 首都 マドリード
- 二次的都市。 バルセロナ、バレンシア
- 使用される通貨/貨幣単位。 ユーロ
- リテラシー 98.44%(2018年推定)
スペインにおけるUXリサーチとユーザーリサーチ
コミュニケーションは形式的なものになりがちで、スペイン人 はしばしば誤りを認めることを嫌います。対立することは勧められない。また、批判を避ける傾向があるため、モデレーターは評価的なフィードバックを与える方法について注意する必要があります。
スペインにおけるユーザー調査プロジェクトの大半は、非スペイン語圏の市場向けに行われています。そのため、ラボは同時翻訳用に設計されており、オリジナルの音声トラックと翻訳された音声トラックの両方が同時に録音されます。スペイン語は人口の約75%が話し、残りはカタルーニャ語、ガリシア語、バスク語を話す。
宗教はカトリックが主流で、さまざまな祝日や祭りがあります。祝祭日は地域によって異なりますが、イースターやクリスマスなど、国を挙げての祝祭日があります。
以下の表は、スペインの主な祝祭日を表しています。この他にも地域によって祝祭日がありますが、UX24/7のチームは、計画段階でこれらの祝祭日がお客様の希望するプロジェクトのスケジュールに影響を与えるかどうかをお知らせします。
1月1日 | 元旦 |
1月6日 | エピファネイア |
イースターサンデーの3日前 | マンダイの木曜日 |
イースターサンデーの2日前 | 聖金曜日 |
イースターサンデーの1日後 | イースターマンデー |
5月1日 | ろうどうさい |
五月五日 | 端午の節句 |
8月15日 | 前提条件 |
10月12日 | スペイン建国記念日 |
11月1日 | しょせいじんのしゅくじつ |
12月6日 | 憲法記念日 |
12月8日 | 無原罪の聖母 |
12月25日 | クリスマスの日 |
12月26日 | セント・スティーブンス・デイ |
国際的なケーススタディマルチマーケットeコマースサイトの評価
スペインは、私たちが組織化し、配達している市場のひとつに過ぎない。 国際的なUX研究 およびユーザー調査。スペインまたはその他の市場でご要望がございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。