Riset Pengguna di Spanyol
Riset pengguna jarak jauh atau berbasis laboratorium di Spanyol, dengan pelanggan nyata dan Peneliti Senior UX lokal
Spanyol adalah pasar Eropa yang penting. Bagi perusahaan yang berpikir untuk menyelenggarakan riset UX atau riset pengguna dengan klien mereka, ini adalah pilihan yang relatif mudah. Menemukan Peneliti UX yang berpengalaman dan berkualitas dapat menjadi tantangan karena riset pengguna masih belum matang. Di situlah UX24/7 hadir.
Kami adalah agensi riset desain global yang beroperasi dengan tim Peneliti UX Senior kami sendiri. Semua Peneliti UX Senior kami telah dievaluasi sebagai bagian dari proses bergabungnya mereka untuk memastikan bahwa mereka memiliki keterampilan, kemampuan, dan pengalaman untuk memberikan riset pengguna dan Riset UX dengan standar tinggi yang kami harapkan. Tim Spanyol kami terdiri dari Konsultan Riset UX yang berpengalaman dan senior, yang berbasis di pasar.
Penelitian pengguna jarak jauh dan berbasis laboratorium di Spanyol
Kami menjalankan riset pengguna dan Riset UX di Spanyol dengan menggunakan fasilitas jarak jauh dan berbasis laboratorium. Metodologi jarak jauh menggunakan teknologi berbagi layar online dan di Spanyol kami menggunakan Zoom, yang sangat populer dan banyak digunakan. Kami telah mengorganisir dan melaksanakan berbagai proyek di Spanyol dan kecepatan broadband internetnya bagus dan orang-orang pada umumnya datang tepat waktu.
Untuk pengujian berbasis laboratorium, ada beberapa pilihan di Spanyol. Foto-foto di bawah ini berasal dari proyek yang dilakukan di Madrid, tetapi Barcelona dan Valencia juga bisa menjadi pilihan. Kami menggunakan fasilitas di lokasi yang diinginkan oleh klien kami untuk melakukan penelitian. Kami memiliki berbagai peralatan pengujian canggih yang dapat digunakan di berbagai fasilitas berbeda yang kami gunakan.
Dalam semua kasus, kami menyediakan pengalaman menonton yang mencakup video gambar-dalam-gambar dan jika diperlukan, terjemahan simultan ke dalam bahasa ibu Anda. Rekaman sesi juga disediakan dengan bahasa lokal Anda serta bahasa asli Spanyol.
Terakhir, Peneliti Senior UX kami memberikan analisis terperinci dari sesi tersebut. Hasil kerja kami mencakup pengamatan dan masalah bersama dengan analisis dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Tim kami juga dapat berbicara bahasa Inggris sehingga kami dapat memberikan sesi pemutaran dengan Anda baik dalam bahasa Spanyol atau Inggris.
Jadi, tunggu apa lagi? Jika Anda ingin melakukan riset pengguna di Spanyol, kami dapat membantu.
Saya bekerja dengan UX24/7 di banyak pasar di seluruh Eropa untuk proyek UX saat bekerja di Samsung. UX24/7 memberikan wawasan yang mendalam dan bermakna yang dapat kami kerjakan di tingkat Eropa, HQ & pasar untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara online dan yang lebih penting meningkatkan penjualan.
Amy Vetter, Kepala Pengalaman Konsumen, Samsung
Foto-foto dari laboratorium saat melakukan riset pengguna di Spanyol
Fakta singkat tentang Spanyol:
- Bahasa utama yang digunakan: Bahasa Spanyol
- Populasi: 46,770,364
- Ibu Kota: Madrid
- Kota Sekunder: Barcelona; Valencia
- Mata uang / unit moneter yang digunakan: Euro
- Literasi: 98.44% (perkiraan 2018)
Riset UX dan Riset Pengguna di Spanyol
Komunikasi cenderung formal dan orang Spanyol sering kali enggan mengakui kesalahan. Konfrontasi disarankan untuk tidak dilakukan. Kami telah menemukan bahwa ada kecenderungan untuk menghindari kritik sehingga moderator harus berhati-hati tentang bagaimana menghasilkan umpan balik evaluatif.
Mayoritas proyek riset pengguna di Spanyol dilakukan untuk pasar yang tidak berbahasa Spanyol. Oleh karena itu, laboratorium dirancang untuk penerjemahan simultan, dengan trek suara asli dan terjemahan direkam pada saat yang bersamaan. Bahasa Spanyol digunakan oleh sekitar 75% populasi dengan sisanya berbicara bahasa Catalan, Galicia, dan Basque.
Agama yang dominan adalah Katolik, dengan berbagai hari libur dan festival. Ini sebagian besar bersifat regional, tetapi perayaan nasional termasuk Paskah dan Natal.
Tabel di bawah ini mewakili hari libur utama Spanyol. Ada hari libur regional lainnya dan tim di UX24/7 akan menunjukkan apakah ini berdampak pada jadwal proyek yang Anda inginkan selama proses perencanaan.
| 1 Januari | Hari Tahun Baru |
| 6 Januari | Epiphany |
| 3 hari sebelum Minggu Paskah | Kamis Putih |
| 2 hari sebelum Minggu Paskah | Jumat Agung |
| 1 hari setelah Minggu Paskah | Senin Paskah |
| 1 Mei | Hari Buruh |
| Hari ke-5 dari bulan Lunisolar ke-5 | Festival Perahu Naga |
| 15 Agustus | Asumsi |
| 12 Oktober | Hari Nasional Spanyol |
| 1 November | Hari Semua Orang Kudus |
| 6 Desember | Hari Konstitusi |
| 8 Desember | Dikandung Tanpa Noda |
| 25 Desember | Hari Natal |
| 26 Desember | Hari St. |
Studi kasus internasional: Evaluasi situs web eCommerce Multi-Pasar
Spanyol hanyalah salah satu pasar tempat kami mengatur dan mengirimkan penelitian ux internasional dan riset pengguna. Jika Anda memiliki persyaratan di Spanyol atau pasar lain, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah ini dan kami akan dengan senang hati memberikan penawaran tanpa kewajiban.