谈到增长,在营销方面有几个基本要素。你可以尝试把更多的产品卖给同样的人,或者把同样的产品卖给更多的人。卖给更多的人往往需要定位新的市场,而在一个不断缩小的世界里,这在特定的或众多的新国家里开辟了全球选择。
欢迎来到全球化。
如果你认为打入新的国际市场对你的经营来说太昂贵或太复杂,我们请你再想想。通过仔细研究你有希望的市场,进入国际市场可以使大多数企业节省生产成本,以更便宜的价格获得更大数量的资源。此外,新的、可观的国际订单可以提高利润,帮助供应商支付运输和交付成本,同时确保他们所需的利润增长。
今天的文章提出了这些问题: 如何使产品适应全球或当地的国际市场,以及如何使其为你的业务服务?
什么是产品适应性?
产品适应性要求品牌探索其产品必须遵守的要件,以满足区域市场的法规和文化差异。
通过各种研究程序,供应商观察什么是成为一个新的外国市场的理想选择。这意味着要考虑文化因素、客户行为、偏好和做法、购买力、成本、限制、气候以及质量和安全标准。
生产者有两种主要方式可以创造全球产品:第一种是 改编,而第二个是 标准化.
产品适应性或产品标准化? 哪个是你的最佳选择?
改编 提供考虑到当地文化和法律要求的产品的修改版本。
适应性使制造商能够为每个市场创造不同版本的产品。通过纳入当地的趋势、尺寸、包装风格和特点,他们的产品将与买家的期望相协调,吸引人们的口味和要求。
标准化 提供了一个统一的产品,在所有市场上都能舒适地使用。
标准化使制造商能够使用一套制造工具和相同的包装来降低成本,在此过程中创造出真正的全球产品。
只有一套选择,而不是同一产品的多个版本造成相当大的额外成本,生产更加直接;反之,浪费也保持在最低限度。
与直接吸引当地用户的替代版本相比,标准化产品具有大众市场的吸引力,是旅行者的理想选择,无论他们在哪里获得什么,都能立即体会到他们得到的东西。
产品适应性的类型:有形、无形、促销和价格适应性
有形的适应 需要对产品(例如,餐厅的替代菜单项目)或包装进行物理改变。色彩心理学和图像可以在不同的市场环境中发出对比鲜明的信息,吸引当地的趋势、熟悉度和零售标准。
无形的适应 需要对非物理属性进行改变。这包括为不恰当的翻译、口号或品牌定位制作合适的替代品。另外,一个品牌可以调整其地位和身份,向有利的市场发展,吸引更多的人。
宣传改编 需要改变营销和广告方法,当地文化有更大的覆盖面,使用特定的平台、图像或产品代表,这在其他地方通常不被利用。
价格调整 适应根据新市场为产品定价。制造商可能不得不修改产品尺寸、包装或数量,以满足国际消费者可接受的价格点。
用户体验研究和产品适应战略
向外国市场销售需要了解你现有市场和新市场之间的差异,这意味着要进行相关的研究。
除了进行确定产品需求所需的市场研究外,用户体验和客户研究也为确保你与当地价值观保持一致铺平了道路,满足消费者的做法和价值观,同时避免地理上的陷阱。
- 解决文化需求、趋势、节日、宗教和偏好问题
- 遵守当地法律和法规
- 确保产品在各个市场上保持竞争力
- 消除产品、包装和宣传中的不利因素
在国外市场的产品适应性实例
如前所述,餐馆和快餐供应商不得不针对当地市场调整其产品。
麦当劳 它为许多全球市场调整了菜单,在整个过程中保留了相同的品牌,但通过区域性的变化加强了 "glocal "这一短语。因此,你可以享受 麦拉比亚鸡肉 在中东地区。 麦当劳意大利面条 在菲律宾,和 马卡龙 在法国。
同样地。 多米诺餐厅 披萨为当地食客优先改变了其配料。他们发挥了亚洲流行的海鲜和鱼以及印度流行的咖喱的饮食特点。
另一个著名的食品店。 Dunkin?甜甜圈 在其经营的36个国家中的每一个国家,都对其菜单进行了修改以满足其需求。你可能不会立即对干猪肉和海藻甜甜圈的想法感到热情,但它们在中国很流行。
宝洁纸尿裤 在进入替代性当地市场时,完全重塑了其产品。他们对当地市场的研究发现,许多功能在较贫穷的国家被认为是不必要的,而价格似乎是关键因素。因此,通过修改包装和产品材料,他们设法在不损害品牌的情况下匹配价格点(与一个鸡蛋的价格相同)。
设计上的另一个完全改变是在印度对心电图机的重新创新。认识到生活在农村地区的印度人不可能到医院进行心电图扫描。 通用电气医疗集团 不得不完全改变其战略。这个国家有太多的医院负担不起1万英镑的固定地点的机器,即使他们的病人可以旅行到这些机器。他们的解决方案是生产一种500英镑的便携式设备,可以装在一个背包里。这种新产品是救护车和移动设备的理想选择,易于操作,而且电池一次充电可提供500次心电图。因此,它不仅满足了它所设计的国家的一个问题,而且为其在美国和整个西方世界的现有市场提供了一个新的选择。
国外市场的产品标准化实例
在保持全球品牌的标准化方面,没有多少人做得比得上 红牛.尽管它起源于奥地利,但其典型的欧洲风格在国际市场上几乎没有被改变。它保留了相同的包装、产品尺寸和品牌标识,以保持即时的可识别性。由于其主要的营销策略支持各种类型的极端、高能量的运动,它也适合于大众市场。
另一家饮料供应商,但这次是在一个更注重健康的生活方式市场。 无辜的 冰沙在其销售的15个欧洲国家保留了一个标准化的产品和品牌。它通过在所有市场和营销材料中坚持令人难以置信的一致的品牌声音来创造其统一的交付。
体育用品制造商,如 耐克 和 阿迪达斯在全球市场上保留了全球标准化,严格的品牌、营销和产品主题始终保持不变。然而,他们在每个地区赞助和供应的体育项目和团队在文化上被认为是符合品牌价值和产品销售潜力的。
最后,可能是世界上最大的公司。 Coca-Cola 保留了令人难以置信的标准化产品,同时与需要他们支持的农村地区的项目、计划和小规模的慈善机构一起工作。
即使是最大的品牌在产品适应性方面也会失败
不同的是,在国外市场的产品适应性方面有坏的例子,同样也有成功的例子。
在试图找到一种方法来参与印度的中价位汽车市场时,...。 福特汽车公司 剥离了各种功能,将其售价从$2万降至$1万5千。他们在研究中没有注意到的是,有$15000元可以买车的买家仍然被认为是非常富有的,而且更有可能雇佣司机而不是自己开车。他们也很乐意为福特公司取消的功能付费。
在一个完全不同的运输领域。 淘宝网 在试图打入日本市场时,没有进行必要的本地用户体验研究,最终提供了一个非常混乱的应用程序界面,其中许多表格字段都是错误的。由于日语的命名和书写习惯与西方语言明显不同,这是一个巨大的失误,对用户来说是一个混杂的操作。它的另一个失败之处在于,日本的所有地址都是唯一的邮编;典型的做法是使用自动填写的表格字段。他们拙劣的美国版本未能提供同样的效率,还有那么多其他的点,他们应该在更谨慎和适当的研究下避免。
总结
由于希望发展到新的海外市场,制造商必须考虑所有可能影响其产品的因素,以及产品调整或标准化是否是进入市场的合适途径。
在践行勤奋的同时,市场和用户体验研究是必不可少的做法,可以确保在行为、文化和方法与国内不同的国家获得最佳的介绍和运营成果。
如果你在为国外市场开发和优化你的产品和服务而苦恼,请发邮件给我们 hello@ux247.com.
[......]通过提供针对特定地区的功能或支持服务,专利持有者可以降低购买者购买针对其他市场的低价产品的积极性。[...]