无论是在国内竞争还是进入一个新的市场,产品经理都需要对其竞争对手及其产品和服务有可靠的、可操作的洞察力。
为了清楚地了解竞争对手的产品和特点,产品经理进行的竞争分析需要全面。这样才有可能发现最大的机会和威胁,从而做出更好的战略决策。
产品经理想知道他们所做的任何假设是否正确。这有助于他们确定正确的路径,以最有效地使用他们的资源。
彻底的竞争分析对于制定基准也非常有用,帮助组织确定他们在产品或服务的整个生命周期中与竞争对手的表现。这也可以帮助设定目标。因此,定期的竞争分析也是一项重要任务。
获得竞争者的知识
一个有效的竞争分析过程应该寻求了解每个竞争对手的产品是如何满足客户需求的,他们是如何区分的,以及他们有哪些特点和功能。一些组织甚至将目光投向了他们的直接竞争对手之外的其他部门的领导者,他们可以向他们学习并与之比较。
在一个新的市场中,彻底的竞争分析变得更加重要,因为那里可能存在文化差异,客户与你的产品和服务的互动方式不同。当涉及到为一个新的国际市场重新开发或调整你的产品或服务时,这可能特别有用。因此,关键是要获得洞察力,告诉你什么在竞争对手那里运作良好,什么没有。
在UX24/7,我们可以为您提供关于您的产品或服务与您的竞争对手相比如何的知识,以及您的竞争对手在您的目标市场上正在做什么,无论是在国内还是国际。我们通过基准、分析和客户研究提供的洞察力将为您提供创新机会,帮助您确定发展路线图的优先次序,并使您对新市场有深入了解。然后,你可以塑造一个独特的价值主张和发展路线图。
这些只是UX24/7可以帮助你的一些方式。我们与产品所有者和研究经理合作,帮助他们降低产品开发成本,实现产品主导的增长,并从全球最佳实践的用户体验中受益。
但不要相信我们的话。看看我们的客户是怎么说的!
他们的研究见解对我们改进产品非常有帮助,我们希望Huobi在未来能为金融科技用户提供更好的服务。我也期待着在未来与UX24/7进行更多的合作。
范斌,用户体验总监,Huobi
案例研究
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