![电子商务的最新用户体验趋势](https://ux247.com/wp-content/uploads/2019/12/The-Latest-UX-trends-in-eCommerce.jpg)
我们都知道,现在电子商务领域的发展是多么迅速和多变,跟上发展可能是相当困难和具有挑战性的。因此,尝试和预测一些在不久的将来可能会出现波动和相关的领域,并考虑你如何对它们作出反应,可能会有帮助。
这里有几个想法供你考虑。
- 扩增实境(AR)。 这是一种将产品图片移到个人环境中的能力,以便用户可以在现场整合、比较和判断产品。它在电子商务中已经存在了一段时间,尽管它的使用在质量和效果上都是不稳定的。但随着苹果等公司推出不需要下载应用程序就能使用该技术的服务,它可能会变得更加有用和广泛。这应该为未来的部署提供更容易和更广泛的访问工具。也许值得考虑的是,现在这是否能帮助你的产品展示。
- 语音控制和订购。 随着Alexa、Cortana、Siri和其他语音控制服务的出现,这已经变得相当普遍。然而,有证据表明,这并没有导致大量产品的硬性订单。(例如,只有2%的Alexa用户被认为通过它订购过产品)。不过,作为帮助和引导客户购买产品的一种手段,它仍然值得考虑。
- 移动使用谈到移动设备的使用情况时,他说:"移动设备的使用继续以一定的速度增长,并可能保持这一趋势。这可能导致在设计你的电子商务产品时,要考虑到 移动优先 或者至少在移动端优化性能。这里有一些有用的提示,如推迟图像加载和Java脚本的加载,因为这些会减慢入口页面的呈现,可能会让用户感到沮丧。指纹和视网膜扫描将提高认证的安全性和效率,所以要确保你也为这个做好准备。