![Tren UX Terbaru dalam eCommerce](https://ux247.com/wp-content/uploads/2019/12/The-Latest-UX-trends-in-eCommerce.jpg)
Kita semua menyadari betapa cepatnya pergerakan dan perubahan di bidang e-niaga saat ini dan mengikuti perkembangan bisa jadi cukup sulit dan menantang. Jadi, mungkin akan sangat membantu untuk mencoba dan mengantisipasi beberapa area yang kemungkinan akan bergejolak dan relevan dalam waktu dekat dan mempertimbangkan bagaimana Anda mungkin bereaksi terhadapnya.
Berikut ini beberapa gagasan untuk Anda pertimbangkan;
- Realitas tertambah (AR): ini adalah kemampuan untuk memindahkan gambar produk ke dalam lingkungan pribadi sehingga pengguna dapat mengintegrasikan, membandingkan, dan menilai produk secara langsung. Hal ini sudah ada sejak lama dalam e-commerce meskipun penggunaannya bervariasi baik dalam kualitas maupun efektivitasnya. Namun, hal ini mungkin akan menjadi lebih berguna dan meluas karena perusahaan seperti Apple memperkenalkan layanan yang tidak mengharuskan Anda mengunduh aplikasi untuk memanfaatkan teknologi ini. Hal ini akan memberikan akses yang lebih mudah dan lebih luas ke alat ini untuk penggunaan di masa depan. Mungkin ada baiknya mempertimbangkan apakah hal ini dapat membantu presentasi produk Anda.
- Kontrol suara dan pemesanan: ini sudah menjadi cukup lazim dengan munculnya Alexa, Cortana, Siri dan layanan yang dikendalikan suara lainnya. Namun, ada bukti bahwa hal ini tidak mengarah ke banyak pesanan produk yang sulit. (Hanya 2% pengguna Alexa, misalnya, yang diperkirakan telah memesan produk melaluinya). Meskipun demikian, hal ini masih layak dipertimbangkan sebagai sarana untuk membantu dan mengarahkan pelanggan ke produk.
- Penggunaan seluler: penggunaan seluler terus meningkat dengan cepat dan kemungkinan akan mempertahankan tren ini. Hal ini dapat mengarah pada merancang penawaran e-niaga Anda untuk seluler terlebih dahulu atau setidaknya mengoptimalkan kinerja pada seluler. Beberapa kiat yang berguna di sini adalah melakukan hal-hal seperti menunda pemuatan gambar dan pemuatan skrip Java karena hal ini memperlambat penyajian halaman entri dan dapat membuat frustrasi pengguna. Pemindaian sidik jari dan retina akan meningkatkan keamanan dan efisiensi autentikasi, jadi pastikan Anda juga siap untuk ini.