用参与式设计进行测试

8? 23, 2017

最伟大的之一 网上零售的弊端 一直以来，客户对系统感到失望，因为。

等等。对于任何尝试过网上购物的人来说，这幅画面并不陌生，或者说，对于任何提供网上零售的企业来说，都是如此。

随着越来越多的 时间压力 ? 和 越来越多的选择 这个问题在未来几年可能会进一步恶化。预测性设计试图通过利用关于消费者的数据来消除在线产品匹配的识别和搜索过程中的许多步骤来克服其中的一些问题。

对你的在线产品进行可用性测试将有助于发现用户的挫折感，以帮助你设计一个更完美的服务。

在进行可用性测试和采用预见性设计时，值得在这个过程中牢记这些准则。

你正试图通过以下方式帮助客户 加快进程并减少投入的数量 他们需要做的，而不是炫耀你的系统有多聪明。
用户需要了解 如何以及为什么要帮助他们 所以他们不会惊慌失措地进行不必要的或分散注意力的输入或查询；
你需要看一下你的 与用户的互动 并决定在哪里可以简化、自动化或穿插任何其他过程，使其更快地到达终点。
你应该设计你的应用程序，以便它 收集信息 尽可能广泛地收集与预期购买或所需服务相关的信息。
了解 用户行为和需求 这可能意味着 用户研究 在线数据收集之外。
预测性设计的性质意味着可用性测试需要 叙述和观察的投入 ? 只有当你了解了用户在进行设计时的推理、信念和目标，你才能完全理解你的设计在哪里起作用（或失败）。