在UX24/7,我们进行了大量的 国际用户体验研究.随着时间的推移,随着我们在更多的国家工作,我们继续了解更多关于文化的差异和协调新地区的用户体验项目。
这激发了我们最新的博客系列,我们的团队在其中分享了他们在世界不同国家开展用户研究的经验。
![瑟尔维亚研究-bb-blog ux塞尔维亚](https://ux247.com/wp-content/uploads/2019/07/serbia-research-pb-blog-1024x600.png)
该项目
几周前,我前往塞尔维亚首都贝尔格莱德,为一家大型电子商务网站的所有者进行研究。这是我第一次在塞尔维亚进行研究,和以往的短期工作旅行一样,我没能看到这个城市的很多东西。我所看到的东西让我觉得贝尔格莱德有一个相当分裂的人格。
第一印象
旅游街道保持得相当好,宽阔的人行道上有许多咖啡馆和酒吧,提供了一些吃喝玩乐的好去处,看世界的变化。但是,离开这些地区走一两分钟,建筑物就会被涂鸦所覆盖,而且有明显的贫困。街道两旁都是卖二手家居用品的人和乞丐。
贝尔格莱德市位于多瑙河畔,其最著名的地标之一是位于多瑙河和萨瓦河交汇处的要塞Beogradska Tvrdava。但这座城市并不像巴黎、布拉格或布达佩斯那样真正以河为中心,城市似乎相当独立。这种情况随着阿拉伯人的投资而改变,这些投资正被用来开发海滨地区,但我所采访的塞尔维亚人对这个项目相当不屑一顾。
物流业
从伦敦前往贝尔格莱德非常方便,我乘坐的是塞尔维亚航空公司的航班,这几乎是唯一的选择。贝尔格莱德机场距离市中心只有 25 分钟的出租车车程,但要小心,因为 Uber 还没有在这里运营,而且出租车只接受当地货币,除非您有幸遇到可以刷信用卡的出租车。在机场有一个服务台,您可以在那里买到一张标有价格的机票,这样就不会被宰了。此外,这里还有一些取款点,令人耳目一新的是,提取德纳尔(RSD)不收取管理费。我取出了 5000 美元,大约相当于