Sırbistan'da UX Araştırması

Proje

Birkaç hafta önce büyük bir e-ticaret sitesinin sahibi için yürüttüğümüz araştırma için Sırbistan'ın başkenti Belgrad'a gittim. Sırbistan'da ilk kez araştırma yapıyordum ve kısa iş seyahatlerinde her zaman olduğu gibi şehri çok fazla göremedim. Gördüklerim bana Belgrad'ın oldukça bölünmüş bir kişiliğe sahip olduğunu hissettirdi.

İlk İzlenimler

Turistik caddeler oldukça bakımlıdır ve çok sayıda kafe ve barın bulunduğu geniş yürüyüş yolları, yemek yemek ya da bir şeyler içmek ve dünyayı seyretmek için harika yerler sunmaktadır. Ancak bu bölgelerden bir ya da iki dakika uzaklaştığınızda binaların grafitilerle kaplı olduğunu ve bariz bir yoksulluk olduğunu görürsünüz. Sokaklar ikinci el ev eşyaları satan insanlar ve dilencilerle doludur.

Belgrad şehri Tuna Nehri üzerinde yer alır ve en ünlü simgelerinden biri olan Beogradska Tvrdava kalesi Tuna Nehri ile Sava Nehri'nin birleştiği noktada bulunur. Ancak şehir, Paris, Prag ya da Budapeşte gibi nehir merkezli değil ve oldukça ayrı bir şehir gibi görünüyor. Bu durum, nehir kıyısını geliştirmek için kullanılan Arap yatırımlarıyla değişiyor ancak konuştuğum Sırplar bu projeyi oldukça küçümsüyorlardı.

Lojistik

Londra'dan Belgrad'a seyahat etmek çok kolay ve ben Air Serbia ile uçtum, ki bu neredeyse tek seçenek. Belgrad'daki havaalanı şehir merkezine sadece 25 dakikalık bir taksi yolculuğu mesafesindedir, ancak dikkat edin çünkü Uber henüz burada değil ve taksiler sadece yerel para birimini alıyor - kredi kartı alan bir tane alacak kadar şanslı değilseniz. Havaalanında, fiyatlı bir bilet aldığınız ve dolandırılmanızı önleyen bir masa var ve ayrıca Dnar'ları (RSD) çekmek için canlandırıcı bir şekilde yönetici ücreti talep etmeyen nakit noktaları da var. Ben 5,000 çektim, bu da yaklaşık 38 sterline denk geliyordu ve taksi yolculuğu bahşiş dahil 2,000 tutuyordu. Şehirde bir taksiye binerseniz, yerel bağlantınızdan sipariş vermesini istemeniz iyi bir fikirdir çünkü turist fiyatları ve çok çok daha düşük olan gerçek fiyatlar vardır.