保罗-布伦登:大家好,欢迎来到我的系列访谈,我在这里。与我们许多来自世界各地的全球用户体验研究从业者之一交谈。我的名字是保罗-伦敦,我是UX24/7的创始人,我们帮助全球品牌,更加以客户为中心,提供更好的产品和服务。
因此,让我们来看看今天我们要和谁说话。
你好,感谢你今天抽出时间来和我谈话。我可以不要求你介绍自己吗?你叫什么名字?你在哪里?
布莱恩-勒布:当然,你好!我是布莱恩-勒布,我在西班牙工作。
嗯,我我可以从你的口音中看出你不是本地人。你在西班牙呆了多久了?布莱恩。
布莱恩-勒布:我从那时起就住在这里了?嗯,大约22年了,虽然我在2 013年的时候确实在伦敦呆了一年左右。但后来又回到了九十年代。我还在西班牙住了3年。所以,但我是。原籍是美国的加利福尼亚。
保罗-布伦登:最近,然后,我推测,在西班牙生活了这么久之后。你你现在的西班牙语很流利。
布莱恩-勒布:是的,我保持我的口音。这是一种你知道的,我的商标之一,但西班牙语是流动的,他们带着漂亮的美国口音,有点像我说的西班牙语。
Paul Blunden:嗯,我们的许多研究人员都是多语种的。你们是否用英语和西班牙语进行研究。
布莱恩-勒布:是的,我这样做。现在大概是50-50,特别是自从Covid有了很多远程方法论之后。所以我得到了更多的Uk和我们的工作。但直到以前,像2,018年,它几乎是西班牙语的100%。
保罗-布伦登:你还会说其他语言吗?
布莱恩-勒布:不
保罗-布伦登:两个就够了。
布莱恩-勒布:有些人的加泰罗尼亚语真的很差,因为我也在巴塞罗那生活了9年。
保罗-布伦登:哦,对了,很高兴能在西班牙呆上一段时间,那你是怎么进入研究领域的?
布莱恩-勒布:嗯,我是看到了。我总是喜欢研究,甚至在我读学位的时候。我在拉丁、美洲和伊比利亚研究方面做得很好。你知道,其中很多都是那种研究项目。我实际上要出去。我们去,我们在那些日子里去图书馆,我们在那里做。我们到一起二级信息来源,然后我们走出去,我们采访业内人士和专家。所以我真的很喜欢这个。然后这继续下去,当我读硕士的时候。同样,我被研究所吸引,我在一家投资银行公司实习,做股票研究,这基本上是在股票市场上交易的公司,所以它涉及到大量的市场研究,但也采访高管和专家。因此,当旧金山的网络热潮爆发时,我无法抗拒,我就去了,并加入了不同的网络公司。我发现消费者研究是最有趣的,而消费者行为是最吸引我的东西。所以是的,我实际上在那些网络和科技公司担任了研究和分析的角色。
Paul Blunden:嗯,这是一个从事研究的迷人的时代。不是吗?我认为,在过去的20年里,人类和技术之间的联系是非常有趣的,至少可以这么说。
布莱恩-勒布:是的,是的,没有。好吧,甚至20,5,甚至更多,我想我不知道对我来说。我们真正开始的时候好像是97年。
布莱恩-勒布:我们上了互联网。我们几乎每天都在网上。
保罗-布伦登:是的。哦,是的,我记得我的第一台电脑是在那个时候,我想。然后你,你显然已经做了很长时间的研究。你有什么喜欢的方法或者你喜欢使用的方法吗?
布莱恩-勒布:是的,我的意思是,我认为我真的很喜欢它们,而且但我喜欢它们。特别是喜欢它们被混合在一起的时候。而且特别是随着时间的推移。所以,如果是这样,我不得不说是异步呼叫,通常像一个在线社区或公告板。然而,你要有点。看看它。但是,在那里,你知道你混合起来,你有参与者做文字回应。但是,他们也做视频回复。他们张贴照片,这些照片可以是他们自己的,也可以是在网络上找到的内容。
然后,是的,你进入与他们的对话,在这个意义上,你做的探针之类的东西,然后你就知道了。然后,如果你总是,如果你真的想和他们面对面。你可以设置,你知道,20