Es probable que haya leído y oído hablar mucho del diseño UX... ¡sin duda, si ha participado alguna vez en este blog! Pero puede que no tenga muy claro en qué consiste un buen diseño UX y qué principios debe observar para conseguirlo.
Este artículo ofrece un breve resumen de los elementos cruciales de un buen diseño de experiencia del usuario, su significado y cómo puede incorporarlos a su sitio web.
Los elementos de un buen diseño UX
- Claridad y sencillez: Estos atributos requeridos pueden parecer obvios a primera vista, pero pueden significar cosas diferentes en distintas situaciones. En general, un una interfaz limpia y despejada es preferible, pero también es importante incluir la información que el usuario necesita y asegurarse de que tiene claro dónde está exactamente y por qué está allí y qué se le pide. No basta con dejar caer a alguien en un visual bonito y atractivo con poca o ninguna explicación o contexto.
- Navegación: Asegúrese de que es obvio cómo moverse por el sitio y dónde va a terminar exactamente el usuario si elige una opción concreta. Para ello, probablemente tendrá que Entender la comprensión de los usuarios y la terminología con la que están familiarizados, así como sus posibles procesos de pensamiento. al buscar y desplazarse por un sitio.
- Experiencia: Aunque un diseño bonito por sí solo no se puede considerar una buena experiencia de usuario, es importante que ésta sea agradable a todos los niveles, por lo que un diseño cuidado y atractivo que haga que el usuario se sienta bienvenido, como en casa, comprometido y motivado para saber más puede ser muy beneficioso para un sitio web. Establezca una conexión emocional y los usuarios volverán y alabarán su oferta en línea.
- Accesibilidad y rendimiento: Asegúrese de que su sitio es accesible a todos los niveles y para todos los usuarios. Piense en áreas como tamaño y claridad del tipo de letra y uso del color. Las poblaciones envejecidas pueden no encontrar ciertas combinaciones muy fáciles de leer. También hay que tener en cuenta que las tareas sean transparentes y repetitivas para que los usuarios puedan aprenderlas y recordarlas con facilidad y reproducir sus interacciones sin gran esfuerzo ni reflexión. Suavidad y claridad de la transición de un área a otra mejorará la percepción de la experiencia e interacción del usuario y la velocidad y capacidad de respuesta de su sitio influirá directa y significativamente en la opinión del usuario sobre su eficacia y utilidad.
- Capacidad de respuesta: Tenga en cuenta cómo funciona su sitio en las distintas plataformas. Los usuarios esperan el mismo nivel de funcionalidad y facilidad de uso en los formatos móvil y tableta que en el portátil.
Recuerde que es la experiencia total del usuario la que juzgarán sus clientes, así que asegúrese de que el contenido, los elementos visuales, la funcionalidad, etc., funcionan juntos para producir una imagen coherente y convincente para los usuarios.
Si la impresión general de una empresa es que es profesional, clara sobre su declaración y sus productos, en sintonía con las necesidades de sus usuarios y comprometida a comprenderlas y satisfacerlas de forma constructiva y atractiva, obtendrá una alta puntuación entre los usuarios y la repetición de las visitas y los comentarios positivos serán su recompensa.
Todo esto sólo lo podrás conseguir si Investigar y probar constantemente su mercado y evaluar y revisar la experiencia del usuario frente a las expectativas y lo que la tecnología (y sus competidores) pueden ofrecer.
Si quiere estar al día de lo que ocurre en el mercado de la experiencia del usuario y asegurarse de que su empresa refleja las últimas tendencias, llámenos al +44(0)800 024624 o envíenos un correo electrónico a hello@ux247.com para concertar una charla sin compromiso sobre las necesidades de su empresa.
