Você provavelmente já leu e ouviu falar muito sobre design de UX... certamente se você já se envolveu com este blog! Mas talvez não saiba exatamente o que constitui um bom design de UX e quais princípios você precisa observar para alcançá-lo.
Esta peça fornecerá um breve esboço dos elementos cruciais no bom design UX, o que eles significam e como você pode incorporá-los em seu pensamento sobre seu site.
Os Elementos do bom design UX
- Clareza & Simplicidade: Esses atributos podem parecer óbvios à primeira vista, mas podem significar coisas diferentes em situações diferentes. De modo geral, um interface limpa e desobstruída é preferível, mas também é importante incluir as informações de que o usuário precisa e garantir que ele saiba exatamente onde está, por que está ali e o que é exigido dele. Simplesmente deixar o usuário em um visual bonito e atraente com pouca ou nenhuma explicação ou contexto não é suficiente.
- Navegação: certifique-se de que é óbvio como se mover pelo site e exatamente onde um usuário vai parar se ele escolher uma determinada opção. Para isso, você provavelmente precisará Entenda a compreensão dos usuários e a terminologia com a qual eles estão familiarizados, bem como seus prováveis processos de pensamento ao procurar e se movimentar em um local.
- Experiência: Embora um design bonito por si só não seja considerado uma boa experiência do usuário, é importante torná-la agradável em todos os níveis. Portanto, um design limpo e atraente que faça com que o usuário se sinta bem-vindo, à vontade, envolvido e motivado a descobrir mais pode ser um grande benefício para um site. Crie uma conexão emocional e os usuários retornarão e elogiarão sua oferta on-line.
- Acessibilidade e desempenho: certifique-se de que seu site esteja acessível em todos os níveis e a todos os usuários. Pense em áreas tais como tamanho da fonte e uso de clareza e cor. O envelhecimento da população pode não encontrar certas combinações muito fáceis de ler. Considere também como as tarefas são transparentes e repetitivas para que os usuários sejam capazes de aprendê-las e recordá-las facilmente e reproduzir suas interações sem grande esforço ou pensamento. Suavidade e clareza da transição de uma área para outra melhorará a percepção da experiência e interação do usuário e a velocidade e capacidade de resposta de seu site influenciará direta e significativamente a opinião do usuário sobre sua eficácia e utilidade.
- Capacidade de resposta: Considere como seu site funciona em diferentes plataformas. Os usuários esperam o mesmo nível de funcionalidade e facilidade de uso nos formatos móvel e tablet que no laptop.
Lembre-se de que é a experiência total do usuário que seus clientes irão julgar, portanto certifique-se de que seu conteúdo, visuais, funcionalidade, etc., trabalhem todos juntos para produzir uma imagem coerente e convincente para os usuários.
Se a impressão geral de uma empresa for de que ela é profissional, clara em relação à sua declaração e aos seus produtos, em sintonia com as necessidades dos usuários e comprometida em entendê-las e atendê-las de forma construtiva e atraente, você terá uma pontuação alta com os usuários e visitas repetidas e feedback positivo serão sua recompensa.
Você só poderá conseguir tudo isso por pesquisar e testar constantemente o seu mercado e avaliar e rever a experiência do usuário contra as expectativas e o que a tecnologia (e seus concorrentes) pode oferecer.
Se você gostaria de se manter atualizado com o que está acontecendo no mercado UX e certificar-se de que seu negócio reflete as últimas tendências, por que não nos ligar para +44(0)800 0246247 ou nos enviar um e-mail para hello@ux247.com para organizar uma conversa sem compromisso sobre suas necessidades comerciais.
