Pruebas de usabilidad en Estados Unidos

Pruebas de usabilidad en Estados Unidos

Pruebas de usabilidad a distancia o en laboratorio en los Estados Unidos, con clientes reales e investigadores de UX locales y de alto nivel

Estados Unidos es un mercado enorme y para las empresas que piensan en organizar una investigación de UX o pruebas de usabilidad con sus clientes, puede ser una perspectiva desalentadora. Ahí es donde entra UX24/7.

Somos una agencia global de investigación de diseño que opera con nuestro propio equipo de Investigadores UX Senior. Todos nuestros Investigadores UX Senior han sido evaluados como parte de su proceso de incorporación para asegurar que tienen las habilidades, capacidades y experiencia para ofrecer pruebas de usabilidad e Investigación UX con los altos estándares que esperamos. Nuestro equipo en EE.UU. se encuentra en la costa este y oeste, así como en Denver y Chicago. Y podemos viajar. Moverse por los EE.UU. es relativamente fácil y hay muchas instalaciones de investigación disponibles.

Pruebas de usabilidad a distancia y en laboratorio en Estados Unidos

Llevamos a cabo pruebas de usabilidad e investigación UX en Estados Unidos utilizando instalaciones remotas y de laboratorio. Las metodologías remotas utilizan tecnologías de pantalla compartida en línea. En EE.UU. Zoom es muy popular y la mayoría de la gente está familiarizada con su uso y lo tiene instalado en su portátil o dispositivo móvil.

Para las pruebas de laboratorio, hemos realizado investigaciones en varios lugares, como Santa Mónica, Los Ángeles, Denver, Nueva York y Nueva Jersey. Estamos preparados para utilizar las instalaciones en las que nuestros clientes quieren que se lleve a cabo la investigación. Disponemos de varios kits de prueba avanzados que funcionan en las diferentes instalaciones que utilizamos.

En todos los casos proporcionamos una experiencia de visualización que incluye imagen en imagen y, si es necesario, traducción simultánea a su lengua materna. Las grabaciones de las sesiones también se proporcionan con su idioma local, así como con el original en inglés.

Por último, nuestros investigadores senior de UX proporcionan un análisis detallado de la sesión. Nuestros resultados incluyen observaciones y problemas junto con un análisis y recomendaciones prácticas. Nuestro equipo habla inglés, por lo que realizaremos una sesión de reproducción con usted en inglés o podemos contratar a un traductor.

Entonces, ¿a qué espera? Si quiere realizar pruebas de usabilidad en Estados Unidos, podemos ayudarle.

Imágenes del laboratorio durante las pruebas de usabilidad en Estados Unidos

Pruebas de usabilidad en Estados Unidos - Costa Este
Pruebas de usabilidad en Estados Unidos - Costa Oeste
Pruebas de usabilidad en Estados Unidos - Costa Este

Datos rápidos sobre Estados Unidos:

  • Lengua/s principal/es hablada/s: Inglés 82%, Español 11%
  • La población: 332,690,236
  • Ciudad capital: Washington DC
  • Ciudades secundarias: Nueva York; Los Ángeles; Chicago; Houston; Filadelfia
  • Moneda / unidades monetarias utilizadas: Dólar
  • La alfabetización: 99% (2020 est.)

En qué parte del mundo se encuentra: Estados Unidos

Mapa que muestra la ubicación de EE.UU. en el mundo
Bandera de EE.UU.

Investigación UX y pruebas de usabilidad en EE.UU.

Los participantes estadounidenses tienden a ser contundentes en sus comentarios, lo que puede requerir un moderador experimentado para manejarlos. Esto es especialmente cierto en la Costa Este y en Nueva York aún más.

El idioma predominante es el inglés, pero hay muchas diferencias en el significado de las palabras entre Estados Unidos y el Reino Unido. El moderador debe conocerlas para evitar confusiones.

Los participantes estadounidenses valoran sus fines de semana, por lo que suele ser difícil programar sesiones de investigación para el sábado y el domingo. Lo más fácil es organizar la investigación durante la jornada laboral o por las noches entre semana.

Las sesiones en EE.UU. pueden ser más largas, debido a la disposición de los participantes a ser críticos. Los moderadores deben tener cuidado de equilibrar los comentarios que reciben.

Los honorarios de contratación de los participantes suelen ser más elevados en Estados Unidos que en el Reino Unido y Europa. La mayoría de los reclutadores también cobran unos honorarios considerables por la gestión del proyecto. Los vales y las tarjetas regalo son los incentivos preferidos en lugar de dinero en efectivo.

Como los estadounidenses dependen de sus coches, es probable que los centros de investigación cobren por el aparcamiento. Las instalaciones pueden estar a menudo fuera de la ciudad, por lo que los moderadores y los interesados tienen que planificar su transporte. A diferencia del Reino Unido, también cobrarán un suplemento por una pantalla de visualización.

Fiestas nacionales

1 de enero Día de Año Nuevo
Tercer lunes de enero Día de Martin Luther King
Tercer lunes de febrero Día de los Presidentes
Último lunes de mayo Día de los Caídos
4 de julio Día de la Independencia
Primer lunes de septiembre Día del Trabajo
Segundo lunes de octubre Día de la Raza
11 de noviembre Día de los Veteranos
4º jueves de noviembre Acción de Gracias
25 de diciembre Día de Navidad

Estudio de caso internacional: localización de comercio electrónico en EE.UU.

Estados Unidos es sólo uno de los mercados en los que organizamos y entregamos investigación internacional de la experiencia del usuario y pruebas de usabilidad. Si tiene una necesidad en Estados Unidos o en cualquier otro mercado, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario y estaremos encantados de proporcionarle un presupuesto sin compromiso.