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米国でのユーザビリティ・テスト

??? グローバルリーチ 米国でのユーザビリティ・テスト

米国でのユーザビリティ・テスト

米国で、実際の顧客と現地のシニアUXリサーチャーと一緒に、リモートまたはラボでユーザビリティテストを実施。

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米国は広大な市場であり、UXリサーチやユーザビリティ・テストの実施を考えている企業にとって、それは大変なことかもしれません。そこで、UX24/7の出番です。

私たちは、シニアUXリサーチャーで構成される独自のチームによって運営されているグローバルなデザインリサーチ機関です。すべてのシニアUXリサーチャーは、入社時に、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供できるスキル、能力、経験を持っていることを確認するための評価を受けています。アメリカのチームは、東海岸と西海岸、そしてデンバーとシカゴにあります。そして、出張も可能です。アメリカ国内を移動するのは比較的簡単で、リサーチ施設もたくさんあります。

米国でのリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト

米国では、ユーザビリティテストとUXリサーチを、遠隔地とラボを拠点に実施しています。遠隔操作では、オンライン画面共有技術を使用します。米国では、Zoomは非常に人気があり、ほとんどの人が使い慣れ、ラップトップやモバイルデバイスにインストールされています。

ラボベースのテストでは、サンタモニカ、LA、デンバー、ニューヨーク、ニュージャージーなど、さまざまな場所で調査を実施してきました。私たちは、お客様が研究を行いたいと思う施設を利用できるように、運営体制を整えています。私たちは、さまざまな施設のセットアップに対応した高度なテストキットを用意しています。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、英語のオリジナルと同様に、あなたの母国語でも提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。私たちのチームは英語を話しますので、プレイバックセッションは英語で行われますし、翻訳者を手配することも可能です。

さて、何を待っているのでしょうか?米国でユーザビリティテストを実施するのであれば、私たちにお任せください。

米国でユーザビリティテストを行った際のラボの写真

アメリカでのユーザビリティテスト(東海岸
アメリカでのユーザビリティテスト(西海岸
アメリカでのユーザビリティテスト(東海岸

アメリカ合衆国の基本情報です。

  • 主な使用言語 英語版82%、スペイン語版11%
  • 人口が多い。 332,690,236
  • 首都 ワシントンDC
  • 二次的都市。 ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴ、ヒューストン。 フィラデルフィア
  • 使用される通貨/貨幣単位。 ドル
  • リテラシー 99% (2020年予定)
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世界のどこにいるのか:アメリカ

世界の中のアメリカ合衆国の位置を示す地図
アメリカ国旗

米国におけるUXリサーチとユーザビリティ・テスト

米国の参加者は、フィードバックに鈍感な傾向があるので、経験豊富なモデレーターが対応する必要があるかもしれません。特に東海岸、ニューヨークではその傾向が顕著です。

主な言語は英語ですが、米国と英国では言葉の意味に多くの違いがあります。混乱を避けるため、モデレーターはこれらを認識しておく必要があります。

米国の参加者は週末を大切にするので、土日にリサーチセッションの予定を入れるのは難しい場合があります。日中や平日の夕方に調査を行うのが最も簡単です。

米国でのセッションは、参加者が批判的な意見に積極的であるため、時間がかかることがあります。司会者は、受け取るフィードバックのバランスに注意する必要があります。

参加者の募集費用は、英国や欧州に比べて米国では高くなる傾向があります。また、ほとんどのリクルーターは、多額のプロジェクト管理費を請求します。インセンティブは、現金よりもバウチャーやギフトカードが好まれる。

アメリカ人は車に依存しているため、研究施設は駐車場代を徴収する可能性が高い。施設は郊外にあることが多いので、司会者や関係者は交通手段を計画する必要があります。英国とは異なり、ビューイングスクリーンにも追加料金がかかるでしょう。

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国民の祝日

1月1日 元旦
1月第3月曜日 マーティン・ルーサー・キング記念日
2月第3月曜日 プレジデンツデー
5月最終月曜日 メモリアルデー
7月4日 どくりつきねんび
9月第1月曜日 ろうどうさい
10月第2月曜日 コロンブスデー
11月11日 退役軍人の日
11月第4木曜日 サンクスギビング
12月25日 クリスマスの日

海外事例:米国におけるeコマースのローカライズ

ニューヨークの摩天楼のイメージ

18 5?: 米国におけるeコマースサイトのローカライズ

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米国は、当社が企画し、提供している市場のひとつに過ぎません。 国際的なユーザーエクスペリエンス調査 とユーザビリティテストを行います。アメリカ、またはその他のマーケットでの要件がある場合は、以下のフォームを使用してお問い合わせください。

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