Investigación de usuarios en Francia
Investigación de usuarios a distancia o en laboratorio en Francia, con clientes reales e investigadores UX senior locales.
Francia es un mercado desafiante cuando se piensa en organizar y entregar investigación UX o investigación de usuarios con sus clientes. Es un país relativamente inmaduro desde el punto de vista de la investigación UX y, como consecuencia, no hay muchas agencias que cuenten con buenos investigadores UX senior. Aquí es donde entra UX24/7. Somos una agencia global de investigación de diseño que opera con nuestro propio equipo de investigadores senior de UX. Todos nuestros Senior UX Researchers han sido evaluados como parte de su proceso de incorporación para asegurar que tienen las habilidades, capacidades y experiencia para realizar investigación de usuarios y UX Research con los altos estándares que esperamos. Francia no es una excepción y en nuestro equipo contamos con dos consultores muy experimentados que se dedican a la investigación de la experiencia del usuario, no son diseñadores.
Investigación de usuarios a distancia y en laboratorio en Francia
Realizamos investigación de usuarios e investigación UX en Francia utilizando instalaciones remotas y de laboratorio. Las metodologías remotas utilizan tecnologías de pantalla compartida en línea y Zoom es nuestra herramienta preferida cuando realizamos investigación de usuarios en Francia. Hemos traducido la documentación para los participantes para asegurarnos de que pueden participar en la sesión, ya que a veces nos resulta difícil traer participantes franceses a una sesión.
La mayor parte de la investigación en laboratorio se realiza en París. Hay una serie de buenas instalaciones de investigación en París y, debido al tamaño de la ciudad, es fácil desplazarse. Francia es un país grande y los parisinos no son un reflejo fiable del comportamiento de los usuarios en el resto de Francia. Por lo tanto, estamos dispuestos a realizar investigaciones en otras ciudades importantes o a distancia, en todo el país.
En todos los casos proporcionamos una experiencia de visualización que incluye imagen en imagen y, si es necesario, traducción simultánea a su lengua materna. Las grabaciones de las sesiones también se ofrecen en su idioma local y en el original francés.
Por último, nuestros investigadores senior de UX proporcionan un análisis detallado de la sesión. Nuestros resultados incluyen observaciones y problemas junto con un análisis y recomendaciones prácticas. Nuestro equipo también habla inglés, por lo que podemos realizar una sesión de reproducción con usted en francés o en inglés.
¿A qué espera? Si quiere realizar una investigación de usuarios en Francia, podemos ayudarle.
Imágenes del laboratorio durante la investigación de usuarios en Francia
Datos rápidos sobre Francia:
- Lengua/s principal/es hablada/s: Francés
- La población: 65.397.478 (est. 2021)
- Ciudad capital: París
- Ciudades secundarias: Marsella, Lyon, Toulouse, Niza, Nantes
- Moneda / unidades monetarias utilizadas: Euro
- La alfabetización: 99% (2015 est.)
Investigación UX e investigación de usuarios en Francia
La sociedad francesa reconoce la importancia del fin de semana, por lo que deben evitarse las sesiones de investigación en sábado o domingo.
Se recomienda dejar un mayor espacio entre los participantes franceses, ya que no siempre son puntuales. Suelen llegar tarde, por lo que se recomienda dejar al menos 30 minutos entre sesiones.
Los participantes en la investigación de usuarios en Francia no suelen leer las instrucciones y, desde luego, no las leerán a menos que estén en francés. La única excepción es la investigación B2B con profesionales de empresas acostumbrados a trabajar en inglés.
Una transcripción completa de una sesión en un idioma extranjero puede ser muy cara (a menudo hasta 400 euros por hora), por lo que la tendencia es que se traduzcan sólo los aspectos más destacados. Para evitarlo, utilizamos el sistema Zoom para grabar las sesiones y luego lo integramos con una herramienta de transcripción de sesiones.
Evite programar sesiones de investigación en la primera quincena de mayo, el Día de la Bastilla (14 de julio) y entre finales de julio y el 20 de agosto, ya que coinciden con días festivos en los que mucha gente se toma vacaciones.
| 1 de enero | Año Nuevo |
| Viernes anterior al Domingo de Resurrección | Viernes Santo |
| Lunes después del Domingo de Resurrección | Lunes de Pascua |
| 1 de mayo | Día del Trabajo |
| 8 de mayo | Día de la Victoria |
| 39 días después del Domingo de Resurrección | Día de la Ascensión |
| 50 días después de la Semana Santa | Lunes blanco |
| 14 de julio | Día de la Bastilla |
| 15 de agosto | Asunción de María |
| 1 de noviembre | Día de Todos los Santos |
| 11 de noviembre | Día del Armisticio |
| 25 de diciembre | Día de Navidad |
| 26 de diciembre | San Esteban |
Estudio de caso internacional: Investigación de usuarios a distancia en Francia y Alemania
Francia es sólo uno de los mercados en los que organizamos y entregamos investigación internacional sobre ux e investigación de usuarios. Si tiene alguna necesidad en Francia o en cualquier otro mercado, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario y estaremos encantados de ofrecerle un presupuesto sin compromiso.