Nutzerforschung in Frankreich
Remote- oder Labor-basierte Nutzerforschung in Frankreich, mit realen Kunden und lokalen, leitenden UX-Forschern
Frankreich ist ein schwieriger Markt, wenn es um die Organisation und Durchführung von UX-Forschung oder Nutzerforschung mit ihren Kunden geht. Das Land ist aus der Sicht der UX-Forschung relativ unreif und daher gibt es nicht viele Agenturen mit guten, erfahrenen UX-Forschern. An dieser Stelle kommt UX24/7 ins Spiel. Wir sind eine globale Designforschungsagentur, die mit einem eigenen Team von Senior UX Researchern arbeitet. Alle unsere Senior UX Researcher wurden im Rahmen ihres Aufnahmeverfahrens geprüft, um sicherzustellen, dass sie über die Fähigkeiten, Fertigkeiten und Erfahrungen verfügen, um User Research und UX Research nach den hohen Standards durchzuführen, die wir erwarten. Frankreich ist da keine Ausnahme, und in unserem Team haben wir zwei sehr erfahrene Berater, die sich der UX-Forschung verschrieben haben - und nicht etwa Designer, die sich hier versuchen!
Fern- und laborgestützte Nutzerforschung in Frankreich
Wir führen Nutzerforschung und UX-Forschung in Frankreich mit Hilfe von Remote- und Laboreinrichtungen durch. Bei Remote-Methoden verwenden wir Online-Technologien zur Bildschirmfreigabe und Zoom ist unser bevorzugtes Tool für die Durchführung von Nutzerforschung in Frankreich. Wir haben die Dokumentation für die Teilnehmer übersetzt, um sicherzustellen, dass sie an der Sitzung teilnehmen können, da es manchmal schwierig ist, französische Teilnehmer zu einer Sitzung zu bringen.
Die meisten Laboruntersuchungen werden in Paris durchgeführt. In Paris gibt es eine Reihe guter Forschungseinrichtungen, und aufgrund der Größe der Stadt ist die Fortbewegung einfach. Frankreich ist ein großes Land, und die Pariser sind kein verlässliches Spiegelbild des Nutzerverhaltens im übrigen Frankreich. Wir sind daher gerne bereit, Untersuchungen in anderen Großstädten oder landesweit aus der Ferne durchzuführen.
In jedem Fall bieten wir Ihnen ein Seherlebnis mit Bild-im-Bild-Video und, falls erforderlich, mit Simultanübersetzung in Ihre Muttersprache. Die Aufzeichnungen der Sitzungen werden sowohl in Ihrer Landessprache als auch im französischen Original bereitgestellt.
Schließlich liefern unsere Senior UX Researcher eine detaillierte Analyse der Sitzung. Unsere Ergebnisse umfassen Beobachtungen und Probleme zusammen mit Analysen und umsetzbaren Empfehlungen. Unser Team spricht auch Englisch, so dass wir in der Lage sind, eine Playback-Sitzung mit Ihnen entweder auf Französisch oder Englisch durchzuführen.
Also, worauf warten Sie noch? Wenn Sie in Frankreich Nutzerforschung betreiben wollen, können wir Ihnen helfen.
Bilder aus dem Labor bei der Nutzerforschung in Frankreich
Schnelle Fakten über Frankreich:
- Hauptsprache/n gesprochen: Französisch
- Bevölkerung: 65.397.478 (2021 geschätzt)
- Hauptstadt: Paris
- Sekundärstädte: Marseille, Lyon, Toulouse, Nizza, Nantes
- Verwendete Währung/Geldeinheiten: Euro
- Alphabetisierung: 99% (2015 est.)
UX-Forschung und Nutzerforschung in Frankreich
Die französische Gesellschaft ist sich der Bedeutung des Wochenendes bewusst, so dass Recherchesitzungen an einem Samstag oder Sonntag vermieden werden sollten.
Wir empfehlen, größere Abstände zwischen den französischen Teilnehmern einzuplanen, da sie nicht immer pünktlich sind. Sie kommen oft zu spät, so dass ein Abstand von mindestens 30 Minuten zwischen den Sitzungen empfohlen wird.
Teilnehmer an Nutzerforschung in Frankreich neigen nicht dazu, Anleitungen zu lesen, und sie werden definitiv keine Anleitungen lesen, wenn sie nicht auf Französisch sind. Die einzige Ausnahme ist die B2B-Forschung mit Geschäftsleuten, die es gewohnt sind, mit der englischen Sprache zu arbeiten.
Eine vollständige Abschrift einer Sitzung in einer Fremdsprache kann sehr teuer sein (oft bis zu 400 Euro pro Stunde), daher werden in der Regel nur die Highlights übersetzt. Wir umgehen dies, indem wir die Sitzungen mit Zoom aufzeichnen und dies dann in ein Tool zur Transkription der Sitzungen integrieren.
Vermeiden Sie es, Recherchesitzungen in der ersten Maihälfte, am Tag der Bastille (14. Juli) und zwischen Ende Juli und dem 20. August zu planen, da diese Termine mit Feiertagen zusammenfallen, an denen viele Menschen Urlaub nehmen.
| 1. Januar | Neujahrstag |
| Freitag vor Ostersonntag | Karfreitag |
| Montag nach Ostersonntag | Ostermontag |
| 1. Mai | Tag der Arbeit |
| 8. Mai | Tag des Sieges |
| 39 Tage nach Ostersonntag | Himmelfahrtstag |
| 50 Tage nach Ostern | Pfingstmontag |
| 14. Juli | Tag der Bastille |
| 15. August | Mariä Himmelfahrt |
| 1. November | Allerheiligen |
| 11. November | Tag des Waffenstillstands |
| 25. Dezember | Weihnachtstag |
| 26. Dezember | Sankt-Stephan-Tag |
Internationale Fallstudie: Remote User Research in Frankreich und Deutschland
Frankreich ist nur einer der Märkte, auf denen wir organisieren und liefern internationale ux-forschung und Nutzerforschung. Wenn Sie einen Bedarf in Frankreich oder einem anderen Markt haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.
