フランスにおけるユーザー調査
フランスで、実際の顧客と現地のシニアUXリサーチャーによるリモートまたはラボベースのユーザーリサーチ
フランスは、UXリサーチや顧客とのユーザーリサーチを組織し、提供することを考える上で、チャレンジングな市場です。UXリサーチの観点からは比較的未成熟であり、その結果、優秀なシニアUXリサーチャーを抱えるエージェンシーは多くありません。そこでUX24/7の出番です。UX24/7は、シニアUXリサーチャーを擁するグローバルなデザイン・リサーチ・エージェンシーです。全てのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高水準のユーザーリサーチやUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するために、入社時に評価を受けています。フランスも例外ではなく、私たちのチームには、デザイナーではなく、UXリサーチャーとして活躍している経験豊富なシニアコンサルタントが2名います!
フランスにおける遠隔およびラボベースのユーザー調査
私たちは、リモートおよびラボベースの設備を使用して、フランスでユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモートメソッドでは、オンライン画面共有技術を使用し、Zoomはフランスでユーザーリサーチを実施する際に私たちが選択するツールです。参加者がセッションに参加できるように、参加者用のドキュメントを翻訳しています。
ラボベースのテストでは、ほとんどの研究がパリで行われています。パリには良い研究施設がたくさんありますし、街の大きさから移動も簡単です。フランスは国土が広いので、パリジェンヌがフランスの他の地域のユーザー行動を反映した信頼できる存在とは言えません。そのため、他の主要都市やフランス全土の遠隔地での調査も喜んでお引き受けします。
どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、あなたの母国語とフランス語の原語で提供されます。
最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、フランス語または英語でプレイバックセッションを行うことができます。
さて、何をお待ちになりますか?フランスでユーザー調査を実施したいのであれば、私たちにお任せください。
フランスでのユーザー・リサーチ時のラボからの写真
フランスについて簡単に説明します。
- 主な使用言語 フレンチ
- 人口が多い。 65,397,478 (2021年推定)
- 首都 パリ
- 二次的都市。 マルセイユ、リヨン、トゥールーズ、ニース、ナント
- 使用される通貨/貨幣単位。 ユーロ
- リテラシー 99% (2015年推定)
フランスでのUXリサーチとユーザーリサーチ
フランス社会は週末の重要性を認識しているので、土曜日や日曜日の研究会は避けるべきです。
フランス人参加者は時間を守らないことが多いので、間隔を広めにとることをお勧めします。遅刻が多いので、少なくとも30分以上の間隔をあけることをお勧めします。
フランスのユーザー・リサーチの参加者は、説明書を読まない傾向があり、フランス語でなければ間違いなく説明書を読まない。唯一の例外は、英語での作業に慣れているビジネスプロフェッショナルを対象としたB2Bリサーチです。
外国語でのセッションの完全な記録は非常に高価であるため(1時間あたり400ユーロもかかることがあります)、ハイライトの翻訳のみが行われる傾向にあります。そこで、Zoomを使ってセッションを録画し、それをセッションの書き起こしツールと統合することで、この問題を解決しています。
5月前半、バスティーユの日(7月14日)、7月末から8月20日までは、多くの人が休暇を取る祝日と重なるため、リサーチセッションのスケジュールを組むのは避けてください。
1月1日 | 元旦 |
イースターサンデー前の金曜日 | 聖金曜日 |
イースターサンデー後の月曜日 | イースターマンデー |
5月1日 | 労働の日 |
5月8日 | ビクトリーデー |
イースターサンデーから39日後 | アセンション・デイ |
復活祭から50日 | ホワイトマンデー |
7月14日 | バスティーユの日 |
8月15日 | マリア像の被昇天 |
11月1日 | しょせいじんのしゅくじつ |
11月11日 | 休戦記念日 |
12月25日 | クリスマスの日 |
12月26日 | 聖ステファノス記念日 |
国際的なケーススタディフランスとドイツにおける遠隔ユーザー調査
フランスは、当社が企画し、提供している市場のひとつに過ぎません。 国際的なUX研究 およびユーザー調査。フランスまたはその他の市場でご要望がございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。