Investigación de usuarios en Nigeria
Investigación de usuarios a distancia o en laboratorio en Nigeria, con clientes reales e investigadores UX senior locales.
Nigeria es un mercado importante y en crecimiento, y forma parte del grupo MINT junto con México, Indonesia y Turquía. Es un lugar a la vez amistoso y peligroso y para las empresas occidentales que piensan en organizar una investigación UX o una investigación de usuarios con sus clientes, puede ser una perspectiva desalentadora. Ahí es donde entra en juego UX24/7.
Somos una agencia global de investigación de diseño que opera con nuestro propio equipo de Senior UX Researchers. Todos nuestros Senior UX Researchers han sido evaluados como parte de su proceso de incorporación para garantizar que cuentan con las habilidades, capacidades y experiencia necesarias para realizar investigación de usuarios e investigación UX con los altos estándares que esperamos.
Nigeria es un mercado muy inmaduro, por lo que nuestro equipo en el país es muy pequeño, de hecho sólo hay una persona. Sin embargo, lo que importa a la hora de realizar estudios de usuarios en Nigeria es más la calidad que la cantidad, y no cabe duda de que contamos con las capacidades adecuadas.
Investigación de usuarios a distancia y en laboratorio en Nigeria
Realizamos investigación de usuarios e investigación UX en Nigeria utilizando instalaciones remotas y de laboratorio. Las metodologías remotas utilizan tecnologías de pantalla compartida en línea y para Nigeria, Zoom es nuestra herramienta de elección. Zoom es ampliamente utilizado en Nigeria por quienes disponen de una buena conexión a Internet. Pero hay que tener en cuenta que la penetración de Internet es de sólo 50% de la población.
Para las pruebas de laboratorio utilizamos unas instalaciones en Lagos. Sin embargo, es posible llevar a cabo la investigación de usuarios en otros lugares sujetos a restricciones de viaje. Si las instalaciones de investigación no están disponibles, disponemos de varios kits de pruebas avanzados que funcionan en las distintas instalaciones que utilizamos, como salas de reuniones, hoteles y centros comunitarios.
En todos los casos, ofrecemos una experiencia visual que incluye vídeo imagen a imagen y, si es necesario, traducción simultánea a su lengua materna. Las grabaciones de las sesiones también se proporcionan en su idioma local, así como en el original en inglés, o en el dialecto local si así se ha especificado.
Por último, nuestros investigadores senior de UX proporcionan un análisis detallado de la sesión. Nuestros resultados incluyen observaciones y problemas junto con un análisis y recomendaciones prácticas. Todo nuestro equipo habla inglés, por lo que podemos realizar una sesión de reproducción con usted en inglés o mediante un traductor si es necesario.
¿A qué espera? Si quieres realizar una investigación de usuarios en Nigeria, podemos ayudarte.
Datos rápidos sobre Nigeria:
- Lengua/s principal/es hablada/s: Inglés
- La población: 210,716,386
- Ciudad capital: Abuja
- Ciudades secundarias: Lagos; Kano; Ibadan; Port Harcourt; Kaduna
- Moneda / unidades monetarias utilizadas: Naira
- La alfabetización: 62,02% (est. 2018)
Investigación UX e investigación de usuarios en Nigeria
En general, los nigerianos son extrovertidos y simpáticos, por lo que constituyen una buena fuente de comentarios de los usuarios para su investigación cualitativa de UX.
Los nigerianos del sur del país tienden a ser más directos y a hablar en voz más alta que en otros lugares. Esto no debe confundirse con el enfado o el descontento.
No es una cultura de tuteo y se espera que los nuevos conocidos esperen a ser invitados antes de dirigirse a alguien por su nombre de pila.
Se practican varias religiones, pero es predominantemente musulmana en el norte y cristiana en el sur. Hay que respetar las sensibilidades religiosas.
Hay una serie de fiestas que dependen de la religión. Las principales son la Navidad y la Semana Santa (cristianas) y el Id el Fitr (musulmán). Las comunidades musulmanas celebran el Ramadán, que exige el ayuno durante las horas de luz. Esto puede afectar a la disponibilidad de los participantes.
Si viaja a Nigeria para realizar una investigación en persona, tenga en cuenta las recomendaciones de viaje vigentes. Algunas regiones se consideran completamente inseguras para visitar y otras sólo para fines esenciales.
| 1 de enero | Año Nuevo |
| 1 de mayo | Día del trabajador |
| 27 de mayo | Día del Niño |
| 12 de junio | Día de la Democracia |
| 1 de octubre | Fiesta Nacional |
| 1 de noviembre | Día Nacional de la Juventud |
| 25 de diciembre | Día de Navidad |
| 26 de diciembre | Día de San Esteban |
Estudio de caso: Investigación de usuarios en Asia para Boden
Nigeria es sólo uno de los mercados en los que organizamos y entregamos investigación internacional sobre ux e investigación de usuarios. Si tiene alguna necesidad en Nigeria o en cualquier otro mercado, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario y estaremos encantados de ofrecerle un presupuesto sin compromiso.
