ナイジェリアにおけるユーザー調査

ナイジェリアは重要な成長市場であり、メキシコ、インドネシア、トルコとともにMINTグループのひとつである。友好的であると同時に危険な場所でもあり、UXリサーチやユーザー・リサーチの実施を考えている欧米企業にとっては、気が遠くなるような前途多難な場所です。そこでUX24/7の出番です。

私たちは、シニアUXリサーチャーのチームと共に活動するグローバルデザインリサーチエージェンシーです。すべてのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高い水準でユーザーリサーチとUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するために、入社プロセスの一環として評価されています。

ナイジェリアは非常に未成熟な市場なので、ナイジェリアの私たちのチームは非常に小さく、実際1人しかいません。しかし、ナイジェリアでユーザー・リサーチを実施する際に重要なのは、量よりも質であり、私たちが適切な能力を持っていることは確かです。

ナイジェリアにおける遠隔およびラボベースのユーザー調査

ナイジェリアでのユーザーリサーチとUXリサーチは、遠隔地とラボを拠点に実施しています。ナイジェリアでは、Zoomが私たちの選択したツールです。Zoomは、ナイジェリアでは、インターネットに接続できる人たちに広く使われています。しかし、インターネットの普及率は人口の約50%に過ぎないことを覚えておいてほしい。

ラボベースのテストについては、ラゴスの施設を使用しています。ただし、渡航の制約がある場合は、他の場所でもユーザー・リサーチを実施することが可能です。研究施設が利用できない場合は、会議室、ホテル、コミュニティ・センターなど、さまざまな異なる施設のセットアップで機能するさまざまな高度なテスト・キットを用意しています。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー・ビデオを含む視聴体験を提供し、必要な場合は母国語への同時通訳も提供します。また、セッションの録音は、あなたの母国語だけでなく、英語原文（または方言が指定されている場合はその言語）でも提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。私たちのチームは全員英語を話しますので、プレイバックセッションは英語で行うこともできますし、必要であれば翻訳者を介して行うことも可能です。

何を待っているのですか？ナイジェリアでユーザー・リサーチを実施したいのであれば、私たちにお任せください。