Investigación de usuarios en Rusia
Investigación de usuarios a distancia o en laboratorio en Rusia, con clientes reales e investigadores UX senior locales.
Moscú es un mercado inmenso y para las empresas occidentales que piensan en organizar una investigación UX o una investigación de usuarios con sus clientes, puede ser una perspectiva desalentadora. Ahí es donde entra UX24/7. Somos una agencia global de investigación de diseño que opera con nuestro propio equipo de Senior UX Researchers. Todos nuestros Senior UX Researchers han sido evaluados como parte de su proceso de incorporación para garantizar que cuentan con las habilidades, capacidades y experiencia necesarias para realizar investigación de usuarios e investigación UX con los altos estándares que esperamos. A pesar de que Rusia es un mercado relativamente inmaduro para la investigación UX, nuestro pequeño equipo es experimentado y capaz.
Investigación de usuarios a distancia y en laboratorio en Rusia
Realizamos investigación de usuarios e investigación UX en Rusia utilizando instalaciones remotas y de laboratorio. Las metodologías remotas utilizan tecnologías de pantalla compartida en línea y, en el caso de Rusia, tenemos que estar al día de las últimas novedades. Zoom es algo popular, pero es probable que se prohíba para algunas aplicaciones. Rusia está desarrollando sus propias plataformas y, como en el caso de China, cuando estén disponibles es probable que ofrezcan una solución mejor. Telegram también es popular y puede utilizarse para videollamadas, por lo que a veces la utilizamos como alternativa.
Para las pruebas de laboratorio, podemos prestar nuestros servicios en Moscú o San Petersburgo, las principales ciudades de Rusia. Utilizamos las instalaciones en las que nuestros clientes desean que se lleve a cabo la investigación y disponemos de varios kits de pruebas avanzados que funcionan en las distintas instalaciones que utilizamos.
En todos los casos proporcionamos una experiencia de visualización que incluye imagen en imagen y, si es necesario, traducción simultánea a su lengua materna. Las grabaciones de las sesiones también se ofrecen en su idioma local y en el original ruso.
Por último, nuestros investigadores senior de UX proporcionan un análisis detallado de la sesión. Nuestros resultados incluyen observaciones y problemas junto con un análisis y recomendaciones prácticas. Nuestro equipo también habla inglés, por lo que podemos realizar una sesión de reproducción con usted en ruso o en inglés.
¿A qué espera? Si quiere realizar una investigación de usuarios en Rusia, podemos ayudarle.
UX24/7 realizó un proyecto que superó nuestras expectativas en Rusia. La retransmisión remota funcionó bien, ya que no podíamos desplazarnos, y para la investigación de usuarios móviles la experiencia fue muy buena.
Ana Cave-Wood,