Tests d'utilisabilité en Espagne

Tests d'utilisabilité en Espagne

Tests d'utilisabilité à distance ou en laboratoire en Espagne, avec des clients réels et des chercheurs UX seniors locaux.

L'Espagne est un marché européen important. Pour les entreprises qui envisagent d'organiser des recherches UX ou des tests d'utilisabilité avec leurs clients, il s'agit d'une option relativement simple. Trouver des chercheurs UX expérimentés et qualifiés peut s'avérer difficile car la recherche UX est un peu immature. C'est là qu'intervient UX24/7.

Nous sommes une agence mondiale de recherche en design qui opère avec sa propre équipe de chercheurs UX seniors. Tous nos Senior UX Researchers ont été évalués dans le cadre de leur processus d'embauche afin de s'assurer qu'ils possèdent les compétences, les capacités et l'expérience nécessaires pour réaliser des tests d'utilisabilité et des recherches UX selon les normes élevées que nous attendons d'eux. Notre équipe espagnole est composée de consultants expérimentés et expérimentés en recherche UX, basés sur le marché.

Tests de convivialité à distance et en laboratoire en Espagne

Nous réalisons des tests d'utilisabilité et des recherches UX en Espagne en utilisant des installations à distance et en laboratoire. Les méthodologies à distance utilisent des technologies de partage d'écran en ligne et en Espagne nous utilisons Zoom, qui est très populaire et largement utilisé. Nous avons organisé et réalisé de nombreux projets en Espagne et les vitesses de l'Internet à large bande sont bonnes et les gens arrivent généralement à l'heure.

Pour les tests en laboratoire, il existe de nombreuses options en Espagne. Les photos ci-dessous sont celles d'un projet réalisé à Madrid, mais Barcelone et Valence sont également des options. Nous utilisons des installations dans les lieux où nos clients souhaitent que la recherche ait lieu. Nous disposons de plusieurs kits de test avancés qui fonctionnent dans les différentes installations que nous utilisons.

Dans tous les cas, nous offrons une expérience de visionnage qui comprend une vidéo image dans image et, si nécessaire, une traduction simultanée dans votre langue maternelle. Les enregistrements des sessions sont également fournis dans votre langue locale ainsi qu'avec l'original espagnol.

Enfin, nos chercheurs UX seniors fournissent une analyse détaillée de la session. Nos livrables comprennent des observations et des problèmes ainsi qu'une analyse et des recommandations exploitables. Notre équipe parle également l'anglais, nous sommes donc en mesure d'organiser une session de playback avec vous en espagnol ou en anglais.

Alors, qu'attendez-vous ? Si vous souhaitez réaliser des tests d'utilisabilité en Espagne, nous pouvons vous aider.

J'ai travaillé avec UX24/7 sur une multitude de marchés en Europe pour des projets UX lorsque je travaillais chez Samsung. UX24/7 nous a fourni des informations approfondies et significatives que nous avons pu utiliser au niveau européen, au niveau du siège et au niveau du marché pour améliorer l'expérience des clients en ligne et, plus important encore, pour améliorer les ventes.

Amy Vetter, responsable de l'expérience des consommateurs, Samsung

Photos du laboratoire lors d'un test d'utilisabilité en Espagne

Tests d'utilisabilité en Espagne
Tests d'utilisabilité en Espagne

Quelques informations sur l'Espagne :

  • Langue(s) principale(s) parlée(s) : Espagnol
  • Population : 46,770,364
  • Capitale : Madrid
  • Villes secondaires : Barcelone ; Valence
  • Monnaie / unités monétaires utilisées : L'euro
  • Alphabétisation : 98.44% (2018 est.)

Où se trouve : Espagne

Carte montrant l'emplacement de l'Espagne dans le monde
Drapeau de l'Espagne

Recherche UX et tests d'utilisabilité en Espagne

La communication a tendance à être formelle et les Espagnols sont souvent réticents à admettre leurs erreurs. La confrontation est déconseillée. Nous avons constaté que les Espagnols ont tendance à éviter la critique. Les modérateurs doivent donc être attentifs à la manière dont ils génèrent un retour d'information évaluatif.

La majorité des projets UX en Espagne sont entrepris pour le marché non hispanophone. Les laboratoires sont donc conçus pour la traduction simultanée, les pistes vocales originales et traduites étant enregistrées en même temps. L'espagnol est parlé par environ 75% de la population, le reste parlant le catalan, le galicien et le basque.

La religion prédominante est le catholicisme, avec une variété de fêtes et de festivals. Ceux-ci sont essentiellement régionaux, mais les célébrations nationales comprennent Pâques et Noël.

Fêtes nationales

Le tableau ci-dessous présente les principaux jours fériés espagnols. Il existe d'autres jours fériés régionaux et l'équipe d'UX24/7 vous indiquera s'ils ont un impact sur le calendrier de votre projet au cours du processus de planification.

1er janvier Jour de l'an
6 janvier Épiphanie
3 jours avant le dimanche de Pâques Jeudi Saint
2 jours avant le dimanche de Pâques Vendredi saint
1 jour après le dimanche de Pâques Lundi de Pâques
1er mai Fête du travail
5ème jour du 5ème mois luni-solaire Festival des bateaux-dragons
15 août Hypothèse
12 octobre Journée nationale de l'Espagne
1er novembre La Toussaint
6 décembre Journée de la Constitution
8 décembre Immaculée Conception
25 décembre Le jour de Noël
26 décembre Jour de la Saint-Étienne

Étude de cas internationale : Évaluation d'un site de commerce électronique multimarché

L'Espagne n'est qu'un des marchés sur lesquels nous organisons et fournissons des services d'assistance technique. recherche internationale sur l'expérience utilisateur et des tests de convivialité. Si vous avez un besoin en Espagne ou sur tout autre marché, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous et nous serons heureux de vous fournir un devis sans engagement.