スペインでのユーザビリティ・テスト
スペインで、実際の顧客と現地のシニアUXリサーチャーと一緒に、リモートまたはラボベースのユーザビリティテストを実施。
スペインはヨーロッパの重要な市場です。UXリサーチやユーザビリティテストの実施を考えている企業にとって、それは比較的簡単な選択肢です。UXリサーチは少し未熟なため、経験豊富で資格のあるUXリサーチャーを見つけるのは難しいかもしれません。そこで、UX24/7の出番となるわけです。
私たちは、シニアUXリサーチャーで構成される独自のチームによって運営されているグローバルなデザインリサーチ機関です。すべてのシニアUXリサーチャーは、入社時にスキル、能力、経験を評価され、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供できることを確認されています。スペインチームは、経験豊富なシニアUXリサーチコンサルタントで構成されており、マーケットを拠点としています。
スペインでのリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト
スペインでは、リモートとラボの設備を利用して、ユーザビリティテストとUXリサーチを実施しています。遠隔操作では、オンライン画面共有技術を使用し、スペインでは、非常に人気があり広く使用されているZoomを使用しています。スペインでは、インターネットのブロードバンド速度が良好で、ユーザーは通常、時間通りに到着します。
スペインでは、ラボベースのテストを行う場合、複数の選択肢があります。下の写真はマドリッドで行われたプロジェクトのものですが、バルセロナやバレンシアも選択肢の一つです。私たちは、クライアントが調査を行いたい場所にある施設を利用します。私たちは、様々な施設のセットアップに対応する様々な高度なテストキットを用意しています。
すべての場合において、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要であれば母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、スペイン語原文だけでなく、あなたの母国語でも提供されます。
最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、スペイン語または英語でのプレイバックセッションを提供することができます。
さて、何を待っているのでしょうか?スペインでユーザビリティテストを実施するのであれば、私たちにお任せください。
サムスンに勤めていた時、UX24/7とヨーロッパの多くの市場でUXプロジェクトに取り組みました。UX24/7は、ヨーロッパ、本社、市場レベルで、オンラインでの顧客体験の向上、そしてより重要な売上の向上のために、深く意味のある洞察を提供してくれました。
サムスン、コンシューマーエクスペリエンス部門責任者 Amy Vetter氏
スペインでユーザビリティテストを行った際のラボの写真
スペインの基本情報をご紹介します。
- 主な使用言語 スパニッシュ
- 人口が多い。 46,770,364
- 首都 マドリード
- 二次的都市。 バルセロナ、バレンシア
- 使用される通貨/貨幣単位。 ユーロ
- リテラシー 98.44%(2018年推定)
スペインでのUXリサーチとユーザビリティ・テスト
コミュニケーションは形式的なものになりがちで、スペイン人 はしばしば誤りを認めることを嫌います。対立することは勧められない。また、批判を避ける傾向があるため、モデレーターは評価的なフィードバックを与える方法について注意する必要があります。
スペインにおけるUXプロジェクトの大半は、非スペイン語圏の市場向けに実施されています。そのため、ラボでは原語と訳語の音声トラックを同時に録音し、同時通訳ができるように設計されています。スペイン語は人口の約75%が使用し、残りはカタルーニャ語、ガリシア語、バスク語を使用しています。
宗教はカトリックが主流で、さまざまな祝日や祭りがあります。祝祭日は地域によって異なりますが、イースターやクリスマスなど、国を挙げての祝祭日があります。
以下の表は、スペインの主な祝祭日を表しています。この他にも地域によって祝祭日がありますが、UX24/7のチームは、計画段階でこれらの祝祭日がお客様の希望するプロジェクトのスケジュールに影響を与えるかどうかをお知らせします。
1月1日 | 元旦 |
1月6日 | エピファネイア |
イースターサンデーの3日前 | マンダイの木曜日 |
イースターサンデーの2日前 | 聖金曜日 |
イースターサンデーの1日後 | イースターマンデー |
5月1日 | ろうどうさい |
五月五日 | 端午の節句 |
8月15日 | 前提条件 |
10月12日 | スペイン建国記念日 |
11月1日 | しょせいじんのしゅくじつ |
12月6日 | 憲法記念日 |
12月8日 | 無原罪の聖母 |
12月25日 | クリスマスの日 |
12月26日 | セント・スティーブンス・デイ |
国際的なケーススタディマルチマーケットeコマースサイトの評価
スペインは、当社が企画し、提供している市場のひとつに過ぎません。 国際的なユーザーエクスペリエンス調査 とユーザビリティテストを行います。スペイン、またはその他のマーケットでの要件がある場合は、以下のフォームからご連絡ください。