Tests d'utilisabilité aux États-Unis
Tests d'utilisabilité à distance ou en laboratoire aux États-Unis, avec des clients réels et des chercheurs UX seniors locaux.
Les États-Unis constituent un vaste marché et, pour les entreprises qui envisagent d'organiser des études UX ou des tests d'utilisabilité avec leurs clients, la perspective peut être décourageante. C'est là qu'intervient UX24/7.
Nous sommes une agence mondiale de recherche en design qui opère avec sa propre équipe de chercheurs UX seniors. Tous nos Senior UX Researchers ont été évalués dans le cadre de leur processus d'embauche afin de s'assurer qu'ils possèdent les compétences, les capacités et l'expérience nécessaires pour réaliser des tests d'utilisabilité et des recherches UX selon les normes élevées que nous attendons. Notre équipe aux États-Unis est répartie sur les côtes Est et Ouest, ainsi qu'à Denver et Chicago. Et nous pouvons voyager. Il est relativement facile de se déplacer aux États-Unis et de nombreuses infrastructures de recherche sont disponibles.
Tests d'utilisabilité à distance et en laboratoire aux États-Unis
Nous réalisons des tests d'utilisabilité et des études UX aux États-Unis en utilisant des installations à distance et en laboratoire. Les méthodologies à distance utilisent des technologies de partage d'écran en ligne. Aux États-Unis, Zoom est très populaire et la plupart des gens savent l'utiliser et l'ont installé sur leur ordinateur portable ou leur appareil mobile.
Pour les tests en laboratoire, nous avons mené des recherches dans différents endroits, notamment à Santa Monica, Los Angeles, Denver, New York et New Jersey. Notre structure opérationnelle nous permet d'utiliser les installations où nos clients souhaitent que la recherche ait lieu. Nous disposons de plusieurs kits de test avancés qui fonctionnent dans les différentes installations que nous utilisons.
Dans tous les cas, nous offrons une expérience de visionnage qui comprend une vidéo image dans image et, si nécessaire, une traduction simultanée dans votre langue maternelle. Des enregistrements des sessions sont également fournis dans votre langue locale ainsi qu'en anglais.
Enfin, nos chercheurs UX seniors fournissent une analyse détaillée de la session. Nos livrables comprennent des observations et des problèmes ainsi qu'une analyse et des recommandations exploitables. Notre équipe parle l'anglais, nous vous proposons donc une session de playback en anglais ou nous pouvons faire appel à un traducteur.
Alors, qu'attendez-vous ? Si vous souhaitez effectuer des tests d'utilisabilité aux États-Unis, nous pouvons vous aider.
Photos du laboratoire lors des tests d'utilisabilité aux États-Unis
Faits en bref sur les États-Unis :
- Langue(s) principale(s) parlée(s) : Anglais 82%, Espagnol 11%
- Population : 332,690,236
- Capitale : Washington DC
- Villes secondaires : New York, Los Angeles, Chicago, Houston ; Philadelphie
- Monnaie / unités monétaires utilisées : Dollar
- Alphabétisation : 99% (2020 est.)
Recherche UX et tests d'utilisabilité aux États-Unis
Les participants américains ont tendance à ne pas mâcher leurs mots, ce qui peut nécessiter l'intervention d'un modérateur expérimenté. C'est particulièrement vrai sur la côte Est, et encore plus à New York.
La langue prédominante est l'anglais, mais il existe de nombreuses différences dans le sens des mots entre les États-Unis et le Royaume-Uni. Un modérateur doit en être conscient pour éviter toute confusion.
Les participants américains tiennent à leurs week-ends, il est donc souvent difficile de programmer des sessions de recherche le samedi et le dimanche. Il est plus facile d'organiser des recherches pendant la journée de travail ou le soir en semaine.
Les sessions aux États-Unis peuvent durer plus longtemps, en raison de la volonté des participants d'être critiques. Les modérateurs doivent veiller à équilibrer les commentaires qu'ils reçoivent.
Les frais de recrutement des participants sont généralement plus élevés aux États-Unis qu'au Royaume-Uni et en Europe. La plupart des recruteurs facturent également des frais de gestion de projet substantiels. Les bons d'achat et les cartes-cadeaux sont les incitations préférées à l'argent liquide.
Les Américains étant dépendants de leur voiture, les centres de recherche sont susceptibles de faire payer le stationnement. Les centres sont souvent situés à l'extérieur de la ville et les modérateurs et les parties prenantes doivent donc planifier leur transport. Contrairement au Royaume-Uni, ils factureront également un supplément pour un écran de visualisation.
| 1er janvier | Jour de l'an |
| 3ème lundi de janvier | Journée Martin Luther King |
| Troisième lundi de février | Journée des présidents |
| Dernier lundi de mai | Le jour du souvenir |
| 4 juillet | Jour de l'indépendance |
| 1er lundi de septembre | Fête du travail |
| 2ème lundi d'octobre | Jour de Colomb |
| 11 novembre | Journée des vétérans |
| 4ème jeudi de novembre | Thanksgiving |
| 25 décembre | Le jour de Noël |
Étude de cas internationale : localisation du commerce électronique aux États-Unis
Les États-Unis ne sont que l'un des marchés sur lesquels nous organisons et fournissons des services. recherche internationale sur l'expérience utilisateur et des tests de convivialité. Si vous avez un besoin aux États-Unis ou sur tout autre marché, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous et nous nous ferons un plaisir de vous fournir un devis sans engagement.