Recherche sur les utilisateurs en France
Recherche utilisateur à distance ou en laboratoire en France, avec des clients réels et des chercheurs UX seniors locaux.
La France est un marché difficile lorsqu'il s'agit d'organiser et de réaliser des études UX ou des études d'utilisateurs avec leurs clients. Il est relativement immature du point de vue de la recherche UX et, par conséquent, il n'y a pas beaucoup d'agences avec de bons chercheurs UX expérimentés. C'est là qu'intervient UX24/7. Nous sommes une agence mondiale de recherche en design qui opère avec sa propre équipe de chercheurs UX seniors. Tous nos Senior UX Researchers ont été évalués dans le cadre de leur processus d'embauche afin de s'assurer qu'ils possèdent les compétences, les capacités et l'expérience nécessaires pour mener à bien la recherche utilisateur et la recherche UX selon les normes élevées que nous attendons. La France ne fait pas exception et au sein de notre équipe, nous avons deux consultants expérimentés et très expérimentés qui sont des chercheurs UX dévoués - pas des designers qui s'essayent !
Recherche sur les utilisateurs à distance et en laboratoire en France
Nous menons des études utilisateurs et des recherches UX en France en utilisant des installations à distance et en laboratoire. Les méthodologies à distance utilisent des technologies de partage d'écran en ligne et Zoom est notre outil de prédilection pour les études utilisateurs en France. Nous avons traduit la documentation pour les participants afin de nous assurer qu'ils puissent participer à la session, car il est parfois difficile de faire venir des participants français à une session.
Pour les tests en laboratoire, la plupart des recherches sont menées à Paris. Il existe un certain nombre de bonnes installations de recherche à Paris et, en raison de la taille de la ville, il est facile de s'y déplacer. La France est un grand pays et les Parisiens ne sont pas un reflet fiable du comportement des utilisateurs dans le reste de la France. Nous sommes donc heureux de mener des recherches dans d'autres grandes villes ou à distance, dans tout le pays.
Dans tous les cas, nous offrons une expérience de visionnage qui comprend une vidéo image dans image et, si nécessaire, une traduction simultanée dans votre langue maternelle. Les enregistrements des sessions sont également fournis dans votre langue locale ainsi qu'avec l'original français.
Enfin, nos chercheurs UX seniors fournissent une analyse détaillée de la session. Nos livrables comprennent des observations et des problèmes ainsi qu'une analyse et des recommandations exploitables. Notre équipe parle également l'anglais, nous sommes donc en mesure d'organiser une session de restitution avec vous en français ou en anglais.
Alors, qu'attendez-vous ? Si vous souhaitez mener une étude sur les utilisateurs en France, nous pouvons vous aider.
Photos du laboratoire lors de la recherche sur les utilisateurs en France
Quelques informations sur la France :
- Langue(s) principale(s) parlée(s) : Français
- Population : 65 397 478 (2021 est.)
- Capitale : Paris
- Villes secondaires : Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes
- Monnaie / unités monétaires utilisées : L'euro
- Alphabétisation : 99% (2015 est.)
Recherche UX et recherche utilisateur en France
La société française reconnaît l'importance du week-end et il est donc préférable d'éviter les sessions de recherche le samedi ou le dimanche.
Nous recommandons de prévoir des intervalles plus importants entre les participants français car ils ne sont pas toujours ponctuels. Ils arrivent souvent en retard et il est donc recommandé d'espacer les sessions d'au moins 30 minutes.
Les participants aux études d'utilisateurs en France ont tendance à ne pas lire les instructions et ne les liront certainement pas si elles ne sont pas rédigées en français. La seule exception à cette règle est la recherche B2B avec des professionnels qui ont l'habitude de travailler en anglais.
Une transcription complète d'une session dans une langue étrangère peut être très coûteuse (souvent jusqu'à 400 euros par heure), de sorte que la tendance est de ne traduire que les points saillants. Nous contournons ce problème en utilisant Zoom pour enregistrer les sessions, puis en l'intégrant à un outil de transcription des sessions.
Évitez de programmer des sessions de recherche pendant la première quinzaine de mai, le 14 juillet (jour de la Bastille) et entre la fin du mois de juillet et le 20 août, car ces périodes coïncident avec des jours fériés où de nombreuses personnes prennent des congés.
| 1er janvier | Jour de l'an |
| Vendredi avant le dimanche de Pâques | Vendredi saint |
| Lundi après le dimanche de Pâques | Lundi de Pâques |
| 1er mai | Fête du travail |
| 8 mai | Jour de la Victoire |
| 39 jours après le dimanche de Pâques | Le jour de l'Ascension |
| 50 jours après Pâques | Lundi de Pentecôte |
| 14 juillet | Journée de la Bastille |
| 15 août | Assomption de Marie |
| 1er novembre | La Toussaint |
| 11 novembre | Journée de l'Armistice |
| 25 décembre | Le jour de Noël |
| 26 décembre | Fête de Saint-Étienne |
Étude de cas internationale : Recherche à distance sur les utilisateurs en France et en Allemagne
La France n'est qu'un des marchés où nous organisons et fournissons des services d'assistance technique. recherche internationale sur l'ux et la recherche sur les utilisateurs. Si vous avez un besoin en France ou sur tout autre marché, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous et nous serons heureux de vous fournir un devis sans engagement.
