+44 (0) 800 0246247
hello@ux247.com
Get in touch
UX24/7UX24/7
  • Home
  • What we do
    • Services
    • Our Approach
    • Global Reach
    • Training
  • Our Clients
    • Customers
    • Client Success Stories
  • Our Knowledge Base
    • Blog
    • Newsletter
    • Publications
    • Videos
    • Business Case for UX
    • UX Glossary
  • Who we are
    • About UX247
    • Accredited Practitioner Programme
    • Careers
    • Become a Paid Research Participant
  • Contact Us
  • id_IDID
    • de_DEDE
    • en_GBEN
    • es_ESES
    • jaJA
    • pt_BRPT
    • tr_TRTR
    • zh_CNZH

Memerangi penipuan partisipan dalam penelitian Desain

Beranda Blog Memerangi penipuan partisipan dalam penelitian Desain
13 Januari 2021
orang yang memegang papan tulis yang bertuliskan siapa kamu

Rupanya ada orang-orang yang menjadi responden profesional. Maksud saya bukan orang-orang yang bergabung dengan semua panel sehingga mereka dapat berpartisipasi dalam penelitian dan mendapatkan beberapa dolar untuk melakukannya. Maksud saya adalah mereka yang berpura-pura menjadi orang lain untuk menipu agensi dan klien untuk mendapatkan insentif.

Saya pertama kali menyadari fenomena ini sekitar 15 tahun yang lalu ketika saya menghadiri penelitian di Manchester dua minggu terpisah untuk dua klien yang berbeda. Klien-klien tersebut berada di dua sektor yang sama sekali berbeda sehingga secara realistis seorang responden bisa memenuhi syarat untuk kedua proyek tersebut. Namun, seperti kebanyakan agensi riset desain yang baik, kami memiliki kualifikasi standar seperti:

  • Tidak dapat bekerja di industri yang sama dengan klien
  • Tidak bisa menjadi jurnalis
  • Tidak bisa menjadi perancang, ahli fisiologi, peneliti

Kami juga mengatakan: "tidak pernah berpartisipasi dalam penelitian desain lain dalam 6 bulan terakhir" (terkadang 3, terkadang 12 tergantung pada proyek).

Jadi bayangkan betapa terkejutnya saya ketika pada proyek kedua, seorang wanita bergabung yang saya kenali dari penelitian sebelumnya. Dia telah mengadopsi penyamaran yang tidak canggih karena dia mengenakan topi yang sangat besar. Itulah sebabnya saya mengenalinya. Pada penelitian pertama dia mengenakan topi besar ala Rusia dan pada penelitian ini topi lain yang sama besar dan berbulu. Kami menandainya dengan perekrut dan setelah beberapa investigasi forensik, mereka menemukan wanita ini muncul di database mereka 3 kali dengan usia, nama, alamat, dan latar belakang yang berbeda.

Sejak saat itu, ada beberapa kali kami menemukan peserta yang palsu. Seringkali kami menghentikan sesi dan meminta mereka untuk pergi dan sebagian besar pergi dengan tenang. Polisi yang adil seperti yang mereka katakan! Baru-baru ini kami menemukan seorang peserta yang mengenakan kacamata dan topi sebagai penyamaran, sungguh menggelikan. Meskipun beberapa orang bisa memiliki 30 identitas lengkap dengan kartu identitas palsu, kami meminta bukti identitas dalam penelitian tatap muka.

Agen perekrutan yang baik selalu senang untuk bekerja sama untuk mengeluarkan responden yang curang ini. Kami selalu berbagi data di antara mitra kami dan misalnya orang berkacamata dan bertopi muncul di dua database mitra kami beberapa kali dengan identitas yang berbeda. Anda akan kagum pada intensitas yang digunakan untuk memburu responden palsu ini.

Perkembangan terkini

Secara tradisional, insentif untuk peserta dalam penelitian dibayarkan dalam bentuk uang tunai. Sebuah amplop kecil berwarna cokelat diserahkan setelah sesi dan peserta menandatangani tanda terima dan tanda terima. Nama dan tanda tangan kemudian dicocokkan dengan kartu identitas yang ditunjukkan saat mereka tiba. Namun, hal ini tidak mudah seperti yang diilustrasikan di atas karena identitas palsu digunakan oleh para penipu.

Namun, manfaat tak terduga dari pandemi ini adalah bahwa kami sekarang membayar semua peserta melalui transfer bank. Dan berkat pemeriksaan identitas bank, hal ini tentu saja merupakan bukti yang sangat mudah. Jadi ini adalah salah satu praktik yang akan bertahan di akhir pandemi karena ini adalah cara yang jauh lebih andal untuk mengidentifikasi perilaku curang dan memasukkan orang ke dalam daftar hitam.

Selain itu, karena kami tidak akan membayar insentif jika identitasnya tidak sesuai, maka hadiahnya akan dihapus. Semoga hal ini pada akhirnya akan mengakhiri praktik pemborosan ini.

Jika Anda ingin menjalankan riset desain dengan orang sungguhan, yang diperiksa dengan benar, hubungi kami di +44(0)800 024624 atau email kami di hello@ux247.com.

Postingan Terkait

Gambar seseorang dengan wajah tersembunyi
Menyembunyikan PII dalam video sesi Penelitian UX
0
28 Jul 2021
gambar tangan dengan berbagai alat desain sebelum mulai bekerja
Penelitian UX generatif-Menerjemahkan wawasan penemuan untuk desain
0
22 Sep 2020
Ilustrasi huruf U dan X
Mengapa UX penting untuk bisnis
0
07 Mar 2022
gambar peta dunia yang tampaknya di atas lembaran yang kusut
Mengatasi perbedaan budaya ketika melakukan bench-marking global
0
12 Agu 2020
Penelitian penemuan payung besar
Penelitian penemuan - payung besar
0
03 Juni 2020
gambar orang dalam bentuk potongan jigsaw
Berapa banyak peserta yang Anda butuhkan untuk studi UX Research?
0
03 Sep 2020
foto bola dunia di atas meja dengan smartphone, pena, uang, dan headphone di dekatnya
Pelokalan Produk Untuk Perusahaan Global
0
30 Maret 2023
Ilustrasi seorang wanita dan dua pria
Cara merekrut peserta yang tepat untuk penelitian UX
0
09 Jul 2020
Ilustrasi tangan yang memegang telepon selama Riset UX
Panduan Pemula Untuk Penelitian UX
0
12 Okt 2021
Grafik Bias & Mayhew yang menunjukkan kenaikan biaya perubahan dan penurunan pilihan desain
Dengan uang yang terlalu ketat untuk disebutkan di mana Anda menghabiskan anggaran penelitian UX Anda yang lebih kecil
0
19 Agu 2020
Tetap Tenang dan Terus Lakukan Riset UX
Tetap Tenang Dan Lanjutkan Melakukan Riset UX
0
12 Mar 2020
Akankah Covid-19 menciptakan normal baru untuk UX online
Akankah Covid-19 menciptakan normal baru untuk UX online
0
15 Apr 2020
foto ponsel dengan dasbor keuangan bisnis yang menunjukkan kinerja
Bagaimana Badan Riset UX Dapat Membantu Bisnis Saya Sukses
0
22 Jul 2022
Apa artinya bagi UX jika situs web mulai terlihat sama
Apa artinya bagi UX jika situs web mulai terlihat sama?
0
20 Mei 2020
Ambil layar dari perangkat lunak konferensi video online Zoom
Menyiapkan Zoom untuk Penelitian Jarak Jauh UX
0
01 Apr 2020

Pencarian

Tidak Ditemukan Bidang.

Tentang Kami

Apa yang kami lakukan

  • Layanan
  • Pendekatan Kami
  • Jangkauan Global
  • Pelatihan

Klien Kami

  • Pelanggan
  • Kisah Sukses Klien

Hubungi Kami

Alamat: Unit 20150, PO Box 6945, London, W1A 6US
Telepon: +44(0) 800 0246247
Email: hello@ux247.com
  • Kebijakan Privasi
  • Peta Situs
  • Ketentuan Penggunaan
© 2023 UX24/7 Ltd

Daftar ke Buletin UX kami!


UX Crucible adalah rangkuman bulanan berita dan cerita pengalaman pengguna dari seluruh dunia.

Berlangganan sekarang menggunakan formulir di bawah ini.

[yikes-mailchimp form = "1"]