Pengujian Kegunaan di Inggris Raya
Pengujian kegunaan jarak jauh atau berbasis lab di Inggris Raya, dengan pelanggan nyata dan Peneliti UX Senior lokal
Inggris Raya (UK) adalah pasar utama UX24/7 dan kami memiliki tim negara terbesar kami di sini. Untuk bisnis apa pun yang berpikir untuk mengatur penelitian UX atau pengujian kegunaan dengan pelanggan mereka, kami sangat siap untuk membantu.
UX24/7 adalah agensi riset desain global yang beroperasi dengan tim Peneliti Senior UX kami sendiri. Semua Peneliti Senior UX kami telah dievaluasi sebagai bagian dari proses bergabungnya mereka untuk memastikan mereka memiliki keterampilan, kemampuan, dan pengalaman untuk memberikan pengujian kegunaan dan Penelitian UX dengan standar tinggi yang kami harapkan. Pengalaman, keterampilan, dan kemampuan Tim UK kami tidak ada duanya. Ini juga merupakan tim besar yang memberi kami kemampuan untuk mendukung persyaratan pemberitahuan singkat ketika itu terjadi.
Pengujian kegunaan jarak jauh dan berbasis lab di Inggris Raya
Kami menjalankan pengujian kegunaan dan Penelitian UX di Inggris menggunakan fasilitas jarak jauh dan berbasis lab. Metodologi jarak jauh menggunakan teknologi berbagi layar online dan di Inggris kami menggunakan Zoom, yang terkenal dan digunakan oleh kebanyakan orang. Oleh karena itu, kami jarang memiliki masalah dalam mengatur orang dan masuk ke sesi tepat waktu.
Untuk pengujian berbasis lab, kami menyadari bahwa pelanggan kami tidak selalu ingin terikat dengan London. Meskipun London adalah ibu kota, kota-kota besar lainnya seperti Edinburgh, Glasgow, Birmingham, Manchester, Leeds dan Bristol juga merupakan pilihan populer untuk pengujian kegunaan di Inggris. Kami diatur untuk menggunakan fasilitas di mana klien kami ingin penelitian dilakukan dan memiliki berbagai kit pengujian canggih yang bekerja di berbagai fasilitas berbeda yang kami gunakan.
Dalam semua kasus, kami menyediakan pengalaman menonton yang mencakup video gambar-dalam-gambar dan jika diperlukan, terjemahan simultan ke dalam bahasa ibu Anda. Rekaman sesi juga disediakan dengan bahasa lokal Anda serta bahasa aslinya dalam bahasa Inggris.
Terakhir, Peneliti Senior UX kami memberikan analisis terperinci dari sesi tersebut. Hasil kerja kami meliputi pengamatan dan masalah bersama dengan analisis dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Tim kami di Inggris berbicara dalam bahasa Inggris dan beberapa bi-lingual sehingga kami dapat memberikan sesi pemutaran dalam bahasa Inggris dan beberapa bahasa lain tanpa perlu penerjemah.
Jadi, apa yang Anda tunggu? Jika Anda ingin melakukan pengujian kegunaan di Inggris, kami dapat membantu.
Bisnis kami telah bekerja sama dengan UX24/7 selama beberapa tahun sekarang, dan dengan setiap proyek baru, tim terus memberikan temuan yang jelas, ringkas, dan yang paling penting dapat ditindaklanjuti untuk membantu kami mendorong aktivitas digital kami ke depan.
Mark Hamilton, Manajer Senior Insight, Dixons Carphone Group
Gambar-gambar dari lab saat pengujian kegunaan di Inggris
Fakta cepat tentang Britania Raya:
- Bahasa utama yang digunakan: Bahasa Inggris
- Populasi: 68,195,703
- Ibu Kota: London
- Kota Sekunder: Birmingham; Manchester; Glasgow
- Mata uang / unit moneter yang digunakan: Poundsterling
- Literasi: 99% (perkiraan 2020)
Penelitian UX dan Pengujian Kegunaan di Inggris Raya (UK)
Peserta Inggris memiliki kecenderungan untuk datang lebih awal untuk sesi. Meskipun demikian, biasanya ada satu peserta yang standby untuk setiap enam peserta yang direkrut. Hal ini untuk memastikan ukuran sampel jika terjadi ketidakhadiran dan pembatalan.
Sebagian besar pengujian kegunaan di Inggris dapat dilakukan selama hari kerja atau di malam hari. Namun, jika sesi dengan anak-anak dilakukan, ini perlu dijadwalkan pada akhir pekan dengan pengawasan orang tua.
Insentif untuk peserta umumnya dibayarkan secara tunai jika pengujian kegunaan di fasilitas lab. Sesi jarak jauh online biasanya melibatkan pembayaran online melalui transfer bank. Voucher digunakan tetapi tidak sesering uang.
Fasilitas penelitian di Inggris pada umumnya menyediakan layar tampilan tanpa biaya tambahan. Sebagian bahkan akan menyediakan rekaman tanpa biaya.
Peserta Inggris tidak mengikuti satu tipe kepribadian. Anda bisa mendapatkan semua orang dari yang kurang ajar dan langsung ke yang pemalu dan pendiam dalam satu sampel. Dalam kasus terakhir, ini bisa berarti seseorang yang telah berjuang dengan tugas yang terlalu sopan/enggan untuk mengatakannya. Ingatlah hal ini ketika melakukan penelitian dan bersiaplah untuk mendorong keterbukaan dan kejujuran.
Inggris adalah masyarakat multikultural, dengan banyak penduduk yang lahir di negara lain. Jika ingin merekrut peserta yang lahir di Inggris saja, Anda harus menjelaskan hal ini dalam screener. London sangat multikultural dan belum tentu mewakili seluruh Inggris dan khususnya daerah pedesaan.
| 1 Januari | Hari Tahun Baru |
| 2 hari sebelum Minggu Paskah | Jumat Agung |
| 1 hari setelah Minggu Paskah | Senin Paskah |
| Senin pertama di bulan Mei | Hari Libur Bank May Day |
| Senin terakhir di bulan Mei | Liburan Musim Semi |
| Senin terakhir di bulan Agustus | Libur Akhir Musim Panas |
| 25 Desember | Hari Natal |
| 26 Desember | Hari Tinju |
Studi kasus: Pengujian Kegunaan di Inggris
Inggris Raya (UK) hanyalah salah satu pasar di mana kami mengatur dan menyampaikan penelitian pengalaman pengguna internasional dan pengujian kegunaan. Jika Anda memiliki persyaratan di Inggris atau pasar lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah ini dan kami akan dengan senang hati memberikan penawaran tanpa kewajiban.
